Кроме этой сумки в пользовании имеется и ее старший аналог - Metrosafe 200.
Сумки не ежедневного использования, скорее сумки выходного дня. Используются не часто и без экстремальных нагрузок:). Нареканий сумки не вызывали, выполняли свою функцию, а кроме того вселяли надежду на сохранность вещей.
В один, скажем так, "прекрасный день", крепление ремня сумки чудесным образом приказало долго жить.
Слов не было - одни буквы. Про устойчивость, про антикражу, ремень перерезать невозможно.....и многое другое).
Ну буквы - буквами, а сумку жалко. Крутил так и сяк - красиво не получится, фурнитура оригинальная, без "колхоза" никак.
Поэтому было принято решение отписаться производителю и объяснив суть проблемы попросить помочь. Особой надежды не наблюдалось, но лучше жалеть о сделаном))).
Прошла неделя - тишина.
Ладно. Пишу во второй раз, мол как же так? Практически в тот же день пришел ответ. Проблема Ваша нас взволновала больше чем Вас, но так как головной офис в Гонконге, а вы в Украине, где нет официального представительства, заниматься Вами будет наше европейское представительство.
Ответ приятно удивил и снова потянулись дни ожидания).
Через недельку пришло письмо из Германии о том, что письмо из главного офиса пришло к ним и они будут заниматься моей проблемой.
В ответ я попросил выслать мне новый ремень, доставку которого я согласен оплатить.
Но как оказалось, модель моей сумки уже не выпускается, в производстве уже сумки второго поколения, ремни другие и так нельзя. Поэтому выбирайте цвет, присылайте свою сумку нам, а мы вам новую.
На радостях сумка была отправлена в тот же день, Укрпочтой.
Во всей этой схеме Укрпочта оказалась самым слабым звеном. Посылка шла больше месяца, при заявленных 2 неделях, но правда и стоимость пересылки составила 200 грн. Трек номер отслеживался до границы, а после полная тишина.
Дальше все пошло с немецкой четкостью. Письмо - Ваша посылка получена, ждите обратную отправку.
Обратная посылка шла из Голландии, UPS, 4 дня.
Сумка второго поколения отличается по материалу, не скажу что лучше или хуже, тактильно другой. Изменен крепеж ремня. Но самая главная фишка сумок второго поколения - защита электронных носителей информации от считывания, о чем есть соответственный шильдик.
Злополучный крепеж.
Вот такая получилась история с благополучным завершением.
Приятно, все же, что есть компании, которые действительно отвечают за качество и выполняю гарантийные обязательства без чека и по прошествии 14 дней))).
. Сервис приятно удивил.
полрюкзака только всякие светофильтры/переходники/отражатели занимали