Kershaw и бесплатная замена поломанных частей ножа

[Manowar]

Спасибо!
там есть бланк в котором требуют твою кредитку ! у меня ее нет

[александр 7777777]

всем привет . ребята подскажите как и где заказать на керша винтики для накладок за раннее спасибо

[александр 7777777]

Сегодня получил набор запчастей на Кимуру-2.
Просил через стандартную электронную форму на офсайте.
Через пол-суток получил ответ на мыло о том, что комплект запчастей вышлют в течении 2 рабочих дней.
Также дали совет по поводу использования фиксатора резьбы.
Шло порядка 3-х недель.
Лично мне нужен был 1 винтик-ось серьги защелки. Ну максимум + еще 1...2 про запас.
Прислали:
- ось клинка - 6 шт (3 полных комплекта),
- винт оси клинка - 6 шт (3 полных комплекта),
- винт защелки - 4 шт (4 полных комплекта),
- серьга защелки - 2 шт (2 полных комплекта),
- винтик рукояти - 19 шт (2 полных комплекта + 3 шт).
Жаль, не прислали ни одной шайбы.

В очередной раз саппорту Кершоу большой, жирный плюс
Особенно, если учесть, что Кимуру Кершоу только производит, а продается она под совершенно отдельной торговой маркой - Бредли катлери. Ни малейшего намека на то, что я не по адресу обратился не было.

подскажи пожалуйста где и как заказать за раннее спасибо

[Himera]

Думаю китайцам не интересно ремонтировать свои изделия ))) Им проще штампонуть сотню новых) А Вам будет интересно оплачивать пересылку ножа за 10 у.е. туда-обратно в Китай?
Или купить на эти деньги 5 новых ножиков? Хотя китай китаю рознь. Есть ведь дорогие копии типа Кевин Джона и прочих, тут уже надо беседовать...

[Ahill05]

мне мерикосы наконец-то ответили
самое интересное что начал бомбить и фэйсбук и почты эл. разные какие только находил и альбом с фото выложил на ex.ua и на picasa.
короче ответ такой
модель старая пружин для асиста нет
возможно вот такая подойдет.
или же сделаем скидку 50% от Msrp.
что скажете?
смотрю у них сейчас сталь или 8cr или сандвик ..
вот только про Зины еще не спросил ..
это же тоже керш ....

[blim]

И на моем Циклоне лопнула пружина. Написал в гарантийку, ответили на 4й день.
Дескать нож снят с производства и з\ч дефицит, но ежели вышлете нам то починим, затраты на пересыл компенсируем.
Возникло несколько вопросов к тем кто высылал нож на ремонт.
До этого одним дятлом был обломан кончик клинка мм на 5, естественно переточен за неимением проф инструмента на коленке. Только этот факт забыл указать. Клин поменяют?
Слать понятно Укр-почтой, чего сделать чтоб они мозг не сношали? Паковать дома или на почте? Указывать что именно нож?

[SerGeo]

blim
Отсылал Циклон со сломаной пружиной. Спросили "что" - ответил карманный нож, показал, больше вопросов не возникло. Вложите в посылку пару сувениров (магнитики, ручки). А вот по поводу сломаннорго кончика - не знаю.

[k@maz]

Комрады, ай нид хелп !!! На моём Блюр танто сломалась пружина ассиста . Помогите пожалуйста с обращением в ихний сервис ибо сам темный я ( трудозатраты компенсирую в любой форме!или продайте пружинку,пожалуйста!!!)

[DistortioN]

А мне, вот, спустятри месяца приехала пружинка в блур. Так долго еще и по тому, что на почте неправильно адрес прочитали.
Пружинка то приехала. Но какая:
https://lh3.googleusercontent.com/-34V- ... 192720.jpg
https://lh5.googleusercontent.com/-_kB1 ... 192559.jpg

[MAgTiDo]

[k@maz]

Ммммдя... Видать и в Мерикосии что то неладно

[Bullet49]

Комрады, ай нид хелп !!! На моём Блюр танто сломалась пружина ассиста . Помогите пожалуйста с обращением в ихний сервис ибо сам темный я ( трудозатраты компенсирую в любой форме!или продайте пружинку,пожалуйста!!!)

Ну, в общем,- снимаю шляпу перед Кершем и его сервисом
Дело было в конце апреля.Создал я тут темку о покупке пружины по просьбе комрада (комрад k@maz в силу удалённости от интернета тогда её создать не имел возможности).
Мне в ней посоветовали обратиться в сервис, а темку модераторы-админы прикрыли, чтоб не висела.
Написал я тот же день письмо на офф сайт Кершей. И забыл думать.
Числа 15 мая звонят мне с почты и говорят "о конверте из заграницы", мол приди забери.
Прихожу - наблюдаю жёлтопупырчатый конверт формата А4. Забрал, вскрыл и подофигел
Там лежал зип-пакет с 3-мя пружинами на ассист Блюра и 6 винтов на рукоять.

Так что сервис и доставка сработали безупречно!

[Himera]

ИМХО пока что Бенчи и Керш - лучшие. Со Спаями как то связался по поводу винтов для Пары - так ничего и не прислали. Как и каталог кстати

[Elpasohot]

не прислали. Как и каталог кстати

Два раза заказывал у спаев каталог,тоже самое,ноль.Жмоты

[leorik]

Тоже вчера обратился в Службу Поддержки КЕРШО. Наплакал им чтоб мне отправили болтики для крепления клипсы и для крепления Ж10. Все для ножа ZT 301. Пока от них тишина. Но прочитав данную ветку надеюсь что пришлют...

[leorik]

Тоже вчера обратился в Службу Поддержки КЕРШО. Наплакал им чтоб мне отправили болтики для крепления клипсы и для крепления Ж10. Все для ножа ZT 301. Пока от них тишина. Но прочитав данную ветку надеюсь что пришлют...

Сегодня прислали письмо что все отправят мне бесплатно. Ждать около 4 недель. И благодарили за выбор ножей Кершо.

[DistortioN]

Ну вот. Наконец и я получил свою пружинку в блур. На этот раз прислали двен пружины. Одну в блур, а вторую такую как и в прошлый раз.
https://lh5.googleusercontent.com/-_kB1 ... 192559.jpg
На фото снизу.
Типа прислали два варианта, чтобы уже наверняка
Вопрос!!!
От чего пружина, что снизу? А то в результате у меня есть их две штуки новых.


П.С. Вот одна модель с таким асистом

Фото от сюда:
http://knifeclub.com.ua/forum/viewtopic ... 16&t=39467

А на какие еще модели ставят подобный?

[metel]

Заказал ремкомплект для своего блура(на всяк случай),через полтора месяца получил клипсу,пружину,винтики и осевой. Сервис на высоте

[kavagr]

Заказал ремкомплект для своего блура(на всяк случай),через полтора месяца получил клипсу,пружину,винтики и осевой. Сервис на высоте

Что то я наверно совсем тупой стал, правда и раньше таким был! Шутка юмора!
Никак не могу понять, какую форму заполнять для просьбы -заказа? Нашёл такую http://kershaw.kaiusaltd.com/warranty/form , там вроде есть и доступные части, так надо её заполнить и отправить прямо нажав SEND MESSAGE? Я правда уже послал на электронный адрес [email protected] "слезливое" письмо с просьбой помочь с деталями, на форуме читал, что форму всё равно НУЖНО заполнить! Подскажите, как правильно всё сделать, что бы мне не отказали.

[kavagr]

Как оказалось не тупой , а жадный!
Заполнил форму и поставил птички на всех деталях ремкомплекта?! Очень быстро получил ответ, что мол ваш нож находится в плохом состоянии, поэтому присылайте к нам, мы всё сделаем и вышлем вам его в хорошем виде! Доставку они оплачивают!
Сделал ещё попытку, написал, что по ошибке запросил все детали, что на ноже развинчивается осевой болт и тарахтит пружина, ну, и экономически не выгодно тратиться на пересылки, могу сделать всё сам при наличии необходимых деталей....
Думаю, что если уже послали, то насовсем

[kavagr]

Ура! Сработало, спасибо KERSHAW остаётся на высоте!
Получил ответ I will send you the torsion bar pivot and handle screws,



Best Regards,
Буду ждать посылки!

[SWIMMER]

Сломалась пружина асиста на Kershaw ASSET почти через год работы. Никуда не звонил не писал, а взял пружину с пускателя подходящую по диаметру проволоки, распрямил и по старой пружине за 20 мин сделал, на она оказалась более мягкой поэтому чуть вытянул длиннее оригинала, стала работать как родная, уже 3 недели полёт нормальный.[img]httphttp://www.image123.net/s1jp6ljjdvwxpic.html://www.image123.net/s1jp6ljjdvwxpic.html[/img]

[SWIMMER]

ещё фото изготовленной мной пружины для Kershaw Asset за 20 мин
[img=http://www.image123.net/thumbs/20141109/ajarxx6iulh4.jpg]

[Микола]

камрады, а ни у кого случайно не завалялось запасной пружины ассиста на Kershaw Turbulence 1790?

[DistortioN]

Если такая как на фото выше, то могу поделиться)