Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жизни

[threevc]

Гребенщикова Наталия

[Nataliia]

[Oleg]

Так я до сих пор не понял кто оф.представитель, "Феникс", или "Ибис"?

Ствол http://www.stvol.ua, причём не один, два ствола [email protected] [email protected].

[Nataliia]

Ствол это и есть Феникс..

[Gasha]

Так что, есть какие новости?

[Oleg]

Так что, есть какие новости?

Написал что их представитель отказался от гарантии и просил прислать ему копию моего письма к ним. Просил прислать ответ на мои обращения положительный или отрицательный, любой. Молчат. Сегодня написал что их представителем в Украине является "фирма по продаже китайских фонариков ", фирма представляющая в Украине всех и вся но без каких либо обязательств и снова просил дать ответ на предыдущие письма. Вот думаю подождать недельку и прислать им ссылку на это обсуждение. Пусть почитают. Не поможет, что же в интернете много мест где ещё не знают о пожизненной гарантии Buck Knives с прицепом цитат из библии . Будем увеличивать продажи Buck Knives. Одно их, вы покупали нож на нашем сайте или в другом месте, чего стоит .

[Oleg]

Ствол и его два представителя [email protected] [email protected] , он же Феникс.
Феникс - два ствола

[Oleg]

Buck Knives предложил отправить нож к ним. Обещали прислать pre-paid shipping label, но работает ли предоплаченная доставка в Украине. как и у какого оператора доставки я не знаю. Если кто с этим сталкивался подскажите.
Предложил им отправить шпенёк USPS – Priority Mail Flat Rate Mailing Envelopes. хотя, может они хотят на мой чудо нож посмотреть, или переживают что я не справлюсь с установкой шпенька .

[rangel]

У UPS точно працює. Правда в Луцьку відділення UPS виявилося партнерською конторою на всі руки, на всі служби, але Kindle до Amazone довезли. Із сюрпризів - довелося на місці заповнювати митну декларацію, але з тим допоміг співробітник, що приймав товар.

[FUSION]

Я извиняюсь, случайно наткнулся на ресурс http://www.buck-ua.com/ (не сочтите за рекламу)

Мы являемся официальным дилером Buck Knives, сможем предоставить вам консультацию и поддерживаем пожизненную гарантию.

как говориться: "кто эти люди и можно ли им доверять?"

[SerGeo]

FUSION
несколько раз писал им - мертвая тишина.

[SerGeo]

звонил им - по гарантии отправляют всех в Феникс - "все в сад!"

[FUSION]

Да уж,

Пожизненная гарантия Buck Knives говорит сама за себя.

Поломки, не покрываемые пожизненной гарантией:
Повреждения в результате неправильного использования или перегрузками.
Отсутствие ухода, чистки и обслуживания вашего ножа.
Потеря ножа во время доставки на\с фабрики Buck Knives.
Повреждения, в связи с попытками самостоятельного ремонта ножа.
В случае, если нож затачивался на шлифовальном станке.

[dariyaka]

Oleg
почитала тему, очень улыбнуло, просто жесть, а не "гарантия".
У меня родственики живут в штатах, pre-paid shipping label это оплата посылки стороной-получателем. Т.е. UPS это обычная почта США, она там есть разная в плане времени. И да есть вариант отправления посылки уже оплаченой из США вам. Но вот идёт она около месяца, а иногда и дольше. Вероятно (ИМХО) задержка такая на территории Украины)

[SerGeo]

Нприсал в сервис Buck по поводу пластика на рукоятке Редпоинт (слоиться, меняет цвет, неприятый запах). Ответили - присылайте. Завтра отошлю, а там будет видно.

[Gasha]

Удачи!
И расскажИте потом, что да как.

[SerGeo]

Рассказываю, после отправки ножа в США и длительного ожидания, тихо-мирно получил такой-же абсолютно новый нож!

[Oleg]

Мой заменили и отправили 8 июля, 10 июля Лос-Анжелес, а дальше капут трекингу, отправили обычной почтой, просил приорити, сказали что их на почте заверили что в Украину дойдёт без проблем. Жду, если не сопрут до 20 августа должен прийти.

[SerGeo]

Oleg

должен прийти. Я уже не надеялся, думал - или потерялся или не захотели менять, но пришел!

[SerGeo]

я вообще ничего не отслеживал - просто просто в коробку с ножем вложил письмо с описанием проблемы, обратный адрес, ну и еще пару сувениров (магнитик на холодильник еще чего-то)

[Gasha]

Результаты обнадёживающие, хотя и не быстрые. Ну раз уж "официальные представители" морозятся, спасибо производителю.

[SerGeo]

Америкосы сразу предупредили - период отпусков, замена или ремонт происходит примерно за 4 недели.

[Oleg]

Вчера забрёл на глав почтамт, а абонентском ящике лежат 2 приглашения придти и получить бандероль ( в ящик не помещается бумаги от души наложили). пришёл, а там посылка от Buck Knives. По американскому трекингу 15 июля вышла из Лос-Анджелеса, а 22 июля уже мог забрать в Симферополе. чудо скорость для обычного класса, 7 дней вместо 40-60.
Имхо, заметил что отправления с последней точкой в США Лос-Анджелес идут быстро и всегда доходят, в отличии от последней точки на Ямайке. Что с них взять. потомки пиратов, у меня спёрли одну посылку с Ямайкой в трекинге, остальные шли ХЗ сИкОко.

Гарантийный сервис Buck Knives работает что надо, как обещали. Присылаете им нож - получаете абсолютно новый. По просьбам трудящихся ничего из запчастей, как то шайбы винты и тд и тп не присылают, ни под фото, ни под завывания о краже на таможне, дороговизне доставки и вашей бедности. Могут прислать марку для отправки из Украины к ним за их счёт, узнавал, возни много, идёт долго, дней 30-40, а укрпочтой дошло за 10 дней. Отправляете нож, получаете замену - новый, если нож дорог вам как память указываете и получаете после ремонта. Прморити не отправляют, даже если просите, только обычный класс.
С представителями Buck Knives в Украине, ихмо лучше не связываться, но если нож купили у них, в Ствол-Феникс, то отправят ваш нож за вас в Buck Knives, получат и перешлют вам. Оно вам надо, хотя на доставке минимум 50 грн сэкономите.

[Gasha]

good

[vvi]

Гарантийный сервис Buck Knives работает что надо, как обещали. Присылаете им нож - получаете абсолютно новый. По просьбам трудящихся ничего из запчастей, как то шайбы винты и тд и тп не присылают, ни под фото, ни под завывания о краже на таможне, дороговизне доставки и вашей бедности. Могут прислать марку для отправки из Украины к ним за их счёт, узнавал, возни много, идёт долго, дней 30-40, а укрпочтой дошло за 10 дней. Отправляете нож, получаете замену - новый, если нож дорог вам как память указываете и получаете после ремонта. Прморити не отправляют, даже если просите, только обычный класс.
С представителями Buck Knives в Украине, ихмо лучше не связываться, но если нож купили у них, в Ствол-Феникс, то отправят ваш нож за вас в Buck Knives, получат и перешлют вам. Оно вам надо, хотя на доставке минимум 50 грн сэкономите.

это радует ... особенно если нож перекупаешь с рук .