Приключения в ПриветБанке

[Nerv]

А вот то что Приват держит базу своих пользователей(бывших, нынешних и будущих) за все годы существования - имхо незаконно.

я когда регился в Привате, то они мне перезвонили и решили проверить данные. в том числе и домашний адрес. я продиктовал тот, что вводил на сайте (действующий), а они заявили что у меня другой. начал выяснять и оказалось что у них в базе мой старый адрес прописки. давность лет 7. ни я ни близкая родня никогда до этого небыла клиентами Привата. значит в Привате не только хранят но и "типа официально" пользуются ворованной базой

[McS]

умора...

[deily]

слать соответствующую оценку по СМС, как и просят на плакатах etc.

к слову, снимал деньги и отметил что банкомат грязный. На следующий день был чистый

[Вовка-десант]

Идя по ссылкам к цели, обнаружил фразу типа - эту программу на вашу модель Самсунга можно установить. Выпал в осадок от их информированности... Подозреваю что данные о моем телефоне передал им оператор, Лайф

Модель могла определяться оборудованием Привата. Делов-то. У оператора для определения модели стоит отдельный сервак - это не базовый функционал. Зачастую какого-то мелкого разработчика. Производителю основного оборудования все равно какой телефон у тебя (он должен соответствовать 3GPP спецификации)

В общем Влад прав. Зная номер телефона не сложно(относительно) определить модель.Для этого есть оборудование которое определяет индивидуальный номер апарата(телефона),а потом свереяет его с данным производителей.И знают точную модель без привязки к моб.операторую
Что-то типа IP-адресов и МАС-адресов оборудования на ПК и в Интернете.

[deily]

я врядли скажу что-то новое, но EIR в Украине не работает. Это голубая мечта Укрчастотнагляда...

[Вовка-десант]

я б сказал что пока еще не работает т.к.нет полноценных юр.аспектов работы с отключниями краденых апаратов,с импортов терминалов.,с взаимодействием с операорами и правоохранительными органами и тп.А проверить свой имей легко http://213.156.91.27/index.aspx Значит база уже есть.
Но,думаю,что это время не за горами.

[Bullet49]

Апну малость грустную тему...

Ситуация: в январе истекает срок моей карты. Я как порядочный гражданин своей типа Страны решил упредить момент конца срока действия карты и заказать её перевыпуск пораньше...
03.12.12 иду в единственное и неповторимое в моём городе отделение Привата на поклон с просьбой перевыпустить эмбоссированную карту (т.е с ФИО на ней на аглицком языке и фото). В ответ получаю одобрение, но умудренная опытом тётенька в отделении сказала, что у неё 27 лет банковского стажа и поверьте ей - выхода из этой ситуёвины нет - номер поменяется однозначно, имя будет написано так, как в базе Привата. (написание имени малость не совпадает ни с предыдущим пластиком ни с заграном... ) После споров, не увенчавшихся успехом я заплатил за выпуск такой карты 50 гривен и собой не очень довольный побрёл домой.
На днях пишу в он-лайн чате вопрос о судьбе моей карты и сроках её готовности, попутно спрашиваю о возможности оставить номер её прежним и написать правильно имя. Ответ - положительный - оказывается можно оставить номер счета тем же и написать ФИО как нужно потому что карта именная (эмбоссированная)
В итоге - вынос мозга - затрата дополнительных+50 гривен (за перевыпуск повторно) и речь в стиле "ну... чеж вы раньше не сказали...я выясню и все решу ...но после праздников...03.01.13г..."

Неповторимый и непредсказуемый однако пункт перевода денег - увы банком это заведение с сотрудниками такой квалификации трудно назвать...

[chv]

Та кваліфікація "працівників" цого мега-закладу - окрему тему можна створювать. В минулому місці змарнував майже годину часу просто через таку ж саму ситуацію:
Заходжу в відділення приват, каса зачинена. Питаюсь в адміністратора чи можна якось ще зробити переказ вестерном, відповідь:
- Вам здійснити переказ вестерн юніон? Каса наразі не працює - вам до ЦЬОГО спеціаліста.

... Чекаю "спеца" хвилин 40 (при цьому ще парочка таких самих офісних "акул" сидять втикають в монітори)...
... Дочекався...

- Мені перказ вестерн юніон здійснити, що заповнить?
- Так каса не працює!
... Німа сцена! На моє обурення відповідь гламурної чудо-адміністраторші:
- Так я просто сказала що можна і через спеціаліста, але тільки коли каса запрацює.
- Так каса ж НЕ ПРАЦЮЄ (якого вона не працює - окреме питання)!!!
- Так, не працює.
Атас!!!

[Gott]

Нужно отдать должное профессионализму сотрудников "Приват24". Грамотные ребята! Несколько раз к ним обращался и всегда всё разруливали быстро и компетентно. С ними приятно общаться.
Что же касается рядовых сотрудников физических отделений банка, то они разные бывают. Всё зависит от человека. Бывают такие замученные, что мне их просто жалко (мало-ли, что у людей в жизни творится?! Может быть неприятности по работе. или в личной жизни..). Стараюсь на них не давить. Что касается ПриватБанка, то, не смотря на низкий уровень профессионализма некоторых сотрудников, там всё же можно найти грамотных менеджеров и решить с ними все интересующие вопросы.

[Karl.]

Мне пока все нравится и с ПБ, и с сотрудниками, и с обслуживанием, и с сервисами.

[topor]

мне показалось, что в оценках именно этого банка присутствует какая-то предубежденность. а если взять и заменить во всех негативных постах название банка? по-моему, любой из наличествующих в Украине наберет такую характеристику. получается, проблема привата - в большом количестве клиентов. сответственно, большое число минусов в работе. а если взять в процентном отношении с ощадным например? или проминвест? кто-то проводил исследование? посмотреть на нашем форуме - какой магазин наберет наибольшее число минусов - да который лидирует по количеству обслуживаемых. или не так?

[Bullet49]

topor
ИМХО, но на месте руководства банка, если планируется масштабное расширение влияния на Украине, то в первую очередь нужно подготовить соответствующий персонал должным образом и его количество (говорю конкретно о Привате)

[Aleksandr Afonchenko]

Вчера в городе нигде в банкоматах не было денег, то еще приключение

[topor]

Codename 47
дык зарплаты у всех предновогодние - с премиями и 13-й!

[Rus]

Оформлена зарплатная в Приватбанке.
Снимаю деньги: выбираю 250 - выдает 200
Я еще раз захожу в меню, думал ошибся. нет, предлагается 250 грн.
Звоню в поддержку, бла-бла-бла мы займемся. Дозанимались так, что пересчитав деньги не нашли сбоя
Приватбанк подавитесь вы этим полтинником
Приватбанк украл мои деньги

[Nerv]

Киевская школа № 125.
На днях сын принес анкету. В школе собираются вводить электронные пропуска - кредитная карта приватбанка. Виза-юниор. В анкете написано, что условия использования находятся на сайте банка. То есть это попадание на договор публичной оферты. Предлагают подвязать кредитку ребенка на кредитку родителя. Анкета естественно составлена так, что я сам прошу об этой услуге.
Ток пришел со школы. Объяснил, что анкету заполнять не планирую. Пока классному руководителю (малой переживал, что с него требуют анкету). Но идет все от директора. Так что придется еще это говно разгребать. Проблем пля не было!!!

[chv]

Кредитка дитини - афігєть...

[McS]

вот это веселуха
Скажи что у твоего ребенка уже есть платиновая виза от любого другого банка, и приватовская карта ему не нужна

[org]

моей вчера звонили с киевского отделения и Днепра - от вас поступила заявка на выдачу кредитной карты, какой лимит вам нужен и т.п. Сначала думал, что разводняк какой-то, но уже имеющаяся у неё карта Привата, паспорт - всё дома. После выяснения с операторами, которые друг на друга перекидают - выяснилось, что (скорее всего) при выдаче кредита и т.п. с клиента собирают инфу на тему - указать пару знакомых, кто хотел бы воспользоваться услугами банка. Ну и они потом обзванивают

[Nerv]

К стати забыл рассказать про приключение недельной давности. Раньше у меня была виза-электрон сугубо для покупок в сети. Потом к ней в обязаловку привязали кредитку (ссука лень не дает банк поменять, а давно пора). Ну зашел в отделение. Действительно за 15 мин получил кредитку. Привязал к приват24 и спрятал глубоко под подушку. Где-то с неделю назад в приват24 выдало сообщение, что у меня не правильно заполнена анкета и надо зайти в ближайшее отделение. По случаю зашел
Девочка начала мне рассказывать, что у меня анкета заполнена не разборчивым почерком. Это там где буквы печатные и каждая в отдельной клеточке
Объяснил девочке, что я сам сотрудник банковской системы, что если бы анкета была заполнена некорректно - то карточку бы не эмитировали и что они обманывают таким образом клиентов, пытаясь вытянуть дополнительные анкетные данные. И ушел. Сообщение в приват24 пропало.

[Max]

Nerv
Ты поинтересуйся, нафига эти пропуска нужны, и чем кредитки от Привата лучше нормальных электронных пропусков?
Ну и сколько директор с этого поимеет?

[Milkman]

Nerv
Ты поинтересуйся, нафига эти пропуска нужны, и чем кредитки от Привата лучше нормальных электронных пропусков?
Ну и сколько директор с этого поимеет?

Весьма много.

А как будет работать такой пропуск?
Магнитной полоской шаркать каждому ученику?
Сколько эта система продержится?

[Mio]

да они уже запарили! каждую неделю звонят разные представители их, предлагают чтобы их менеджер или кто пришел куда мне удобно для объяснения того, как у них хорошо, хотят чтобы бизнес к ним на обслуживание перешел! я уже говорю пометьте у себя, что я ни того! один хрен звонят)) это раз. Во вторых я не знал, что у них новая фишка, снятие денег без самой карточки. И чуть не лохонулся по полной программе, когда жулики решили кинуть! слава яйцам, не срослось у них. В общем расслабляться низя

[НикВас]

А Вы небось все думали, что всё это для Вашего удобства делается?
Банки ничего не производят, только перераспределяют потоки (за очень не безплатно).
А когда наличные выведут из оборота, тогда все люди будут у них большой зависимости.
Так что давайте, открывайте виртуальные счета, получайте кредитные карточки, давайте помогайте им, а то они без Вас и Вашей поддержки не справятся.

[vladvlas]

У меня Виза-классик, гривневая.
За два года один раз звонили - кредитку предлагали. Т.е. не напрягает.