Осторожно, ПриватБанк!

[Ivanchik]

-продолжение-
через 10 мин зашёл: "Использованные средства:" и "Остаток после операции" совпадают. "Задолженность" по прежнему на 10 грн. больше...

[alex_rc]

Ну что, НАЧАЛОСЬ (в Приват24):
1. Пропала возможность регулярных платежей за интернет.
2. В архиве платежей по кредитке интересная нестыковка: графа использованные средства - 1709 грн. , графа задолженность - 2079,63 , графа остаток после последнего платежа - 2069,73 . Менеджеры ПБ в один голос говорят, что я должен погасить сумму из графы "использованные средства ", хотя я с калькулятором сверил сумму - сошлась только графа "остаток после последнего платежа".
Вопрос, кто есть ХУ?!

1. радуйся !
2. у них всегда так было, 2+2= всегда по разному

[Ivanchik]

Ну что, НАЧАЛОСЬ (в Приват24):
1. Пропала возможность регулярных платежей за интернет.
2. В архиве платежей по кредитке интересная нестыковка: графа использованные средства - 1709 грн. , графа задолженность - 2079,63 , графа остаток после последнего платежа - 2069,73 . Менеджеры ПБ в один голос говорят, что я должен погасить сумму из графы "использованные средства ", хотя я с калькулятором сверил сумму - сошлась только графа "остаток после последнего платежа".
Вопрос, кто есть ХУ?!

1. радуйся !
2. у них всегда так было, 2+2= всегда по разному

1. Пункт "Регулярные платежи" был/есть настолько "гемморным"?!

[alex_rc]

Ivanchik я пару постами выше свой случай описал. вместо 100 грв приватбанк любезно расплатился моими деньгами в сумме 1298 и теперь любезно предлагает решать проблему с бухгалтерией водоканала..... как там в рекламе регулярных платежей - без очередей, экономим ваше время.... ага, сьекономил мне время падла

[Ivanchik]

alex_rc

Пардон, читал.

[corsar_s]

Давно хотелось отписать, исправляюсь, зашоренность банка оказывается заразной для его клиентов.
Друзья мои, узнайте банковские реквизиты вашей карты, не все пользуются привет-банком. В Украине есть другие банки!

[2guns]

Шооо?! Дееее?! Не могёт быть!

[Ivanchik]

Шооо?! Дееее?! Не могёт быть!

Не понял.

[atan_illinois]

комрад просто шокирован информацией что приват не единственный банк в нашей незалежной...

[Ivanchik]

-продолжение-
через 10 мин зашёл: "Использованные средства:" и "Остаток после операции" совпадают. "Задолженность" по прежнему на 10 грн. больше...

Пообщался с менеджером, резюме: причина в задержке подачи межбанковской информации (оплата бензина через другой банк). Ждём пятницы...

[alex_rc]

-продолжение-
через 10 мин зашёл: "Использованные средства:" и "Остаток после операции" совпадают. "Задолженность" по прежнему на 10 грн. больше...

Пообщался с менеджером, резюме: причина в задержке подачи межбанковской информации (оплата бензина через другой банк). Ждём пятницы...

ага, прям как на рынке
- дедушка а вы что продаете ?
- разве не понятно черную смородину
- а почему она красная ?
- потому что зеленая !

[Hooke]

причина в задержке подачи межбанковской информации (оплата бензина через другой банк)

А нечетное количество пятен на солнце им не мешает? Межбанковские расчеты у нас делаются исключительно через НБУ. И примерно с 93-го года, цикл приема-рассылки (A-T, B-S файлы) и квитовки платежей (К-файлы) уже тогда было 30 минут, потом было 20, потом было лень интересоватся. По концу дня идет сверка платежей (Z-файлы). Т.о. по концу дня все инициированные этим днем платежи доставленны и сверенны.

[Ivanchik]

alex_rc

[Ivanchik]

Hooke
Благодарю за пояснения!
П.С. Если кто увидел во мне защитника ПБ, в частности, и банковской системы, вообще, спешу огорчить: таковым не являюсь принципиально, просто "держу нос по ветру".

[vladvlas]

Новейшая версия Договора: http://privatbank.ua/rules/files/01072013ru.pdf
Относится ко всем клиентам банка без исключения т.с.

[Ivanchik]

Новейшая версия Договора: http://privatbank.ua/rules/files/01072013ru.pdf
Относится ко всем клиентам банка без исключения т.с.

Т.е. и к тем, кто ранее стал клиентом ПБ?!

[alex_rc]

конечно. все меняется в одностороннем порядке

[Ivanchik]

Блин 946 страниц: это ж здоровье надо иметь!!!
И шо делать?!

[kimad]

Вы ошибаетесь, там не столько страниц. Посмотрите внимательно. То что всех интересует намного короче

[Ivanchik]

Вы ошибаетесь, там не столько страниц. Посмотрите внимательно. То что всех интересует намного короче

Уточните, пожалуйста, для невнимательного лентяя.

[Milkman]

Например вот

1.1.2.19.1. Стороны договорились о том, что при осуществлении операций по банковским
продуктам (пополнение карты, совершение коммунальных платежей, погашение
задолженности по кредитному договору, выполнение валютообменных операций и т.д.)
при образовании сдачи до одной гривны (в копейках), а по желанию Клиента в
неограниченной сумме денежных средств, сумма такой сдачи выдается Клиенту
следующими способами:
• Счет «Электронная сдача» – сдача от всех банковских операций Клиента накапливается
на одном счете Клиента, «привязанном» к номеру его мобильного телефона. О сумме
денежных средств, накопленных на счете «Электронная сдача», Клиент может узнать с
помощью smsкоманд
своего мобильного телефона, либо в Приват24,LiqPay,s.privatbank.ua.
• Сдача на карту/счет если у Клиента нет мобильного телефона, либо Клиент по какойлибо причине не желает предоставлять номер кассир переводит сдачу на указанную Клиентом пластиковую карту или счет Банка.
• «Благотворительность» Клиент поручает Банку перечислить сумму сдачи в качестве благотворительного взноса.
Условия банковского обслуживания по услуге «Работаем без монет» не распространяются на корпоративных Клиентов банка – бюджетных организаций.

Так что теперь ПБ сдачу не дает.
Но это мелочь, а что еще?

[Milkman]

1.1.5.4. Банк освобождается от имущественной ответственности в случае
технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбой
программного обеспечения процессингового центра и базы данных Банка, технические
сбои в платежных системах), а также в иных ситуациях, находящихся вне сферы контроля
Банка, повлекших за собой невыполнение Банком Условий Договора и/или договоров,
заключаемых в рамках Договора

Тоже круто.

[Ivanchik]

"Миинуутоочкуу, миинуутоочкуу. Я записываю" (Шурик, "Кавказкая пленница")
А где ж там подписи сторон?!

[Milkman]

- Теперь, единожды подписав заявление на получение любой услуги банка, Вы
получаете юридический доступ ко всем без исключения услугам ПриватБанка. Вам
не нужно больше ехать в банк и ждать, когда договор подпишут все уполномоченные
лица

1.1.5.29. Держатель несет ответственность за все операции, сопровождающиеся
авторизацией, до момента обращения Держателя карты в Банк и уведомления о
блокировке средств на картсчете и за все операции, не сопровождающиеся авторизацией,
до момента постановки карты в СТОПЛИСТ платежной системой, а в случае подключения к услуге "Экстренные деньги" также в течение времени блокирования платежной карты.

[Milkman]

"Миинуутоочкуу, миинуутоочкуу. Я записываю" (Шурик, "Кавказкая пленница")
А где ж там подписи сторон?!

1.1.6. Изменение Условий и Правил.
1.1.6.1. Изменения в настоящие Условия и Правила предоставления банковских услуг
вносятся Банком ежемесячно в одностороннем порядке в случаях, не запрещенных
действующим законодательством Украины.
1.1.6.2. В тех случаях, когда в одностороннем порядке внесение изменений невозможно,
Банк уведомляет Клиентов о внесенных изменениях путем использования следующих
каналов связи:
1.1.6.2.1. Официальный сайт Банка: www.privatbank.ua, размещение информации в
отделениях Банка
1.1.6.2.2. Подпись необходимых документов непосредственно в отделении Банка
1.1.6.3. Банк рассматривает предложения клиентов и иных лиц, полученные через
указанный выше сайт Банка, которые обязательно будут рассмотрены, но не ведут к
безоговорочному внесению изменений в отношениях между Банком и Клиентом.
1.1.6.4. Изменения, внесенные в Условия и правила действуют с момента их публикации
на сайте, но не позднее подтверждения изменений действиями Клиента по
использованию услуг Банка