Опробован кастомер сервис SOGa

Обговорення та питання про ножі SOG
Ответить
Аватара пользователя
plastik
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 241
Зарегистрирован: 30 янв 2009, 15:21
Откуда: Киев
Контактная информация:

Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение plastik »

Попросили отремонтировать нож - X-ray Vision. На ноже не было клипсы, осевого, запорного штифта на замке и шпня на лезвие. Написал в кастомер-сервис, описав состояние ножа и выслав фото. Неделю две бодался, упрашивая выслать запчасти в Украину - не согласились, гады. Попросили выслать им на ремонт, сказав, что это обойдется в 20 баксов. Еще неделю переписывались утрясая вопрос как эти 20 баксов оплатить. PayPal они принимать не могут и с карточки со скрипом деньги списывают. Наконец уломал "чардж май кард".
Вздохнул, пошел на "Укрпочту", отправил им бандеролькой (посылка затянула на 47 грн).
Нож, на удивление, доехал за 19 дней. Еще 26 они его ремонтировали. Сначала пришлось пнуть, спросив доехал ли? Ответили - приехал. Следующее письмо: когда? Ответ: ждите. Почти через месяц разродились пришло уведомление и трек-номер. Сподобили сь отправить UPSом. В огромной коробке размером с обувную, которую привез курьер, болтался сам нож, наклейка и крошечный фонарик. В инвойсе стоимость указанных работ значилась на 4,74 бакса.
Деньги так и не списали. ::hi:::
Резюмируя: в целом неплохо, но жутко долго и неповоротливо. Сервис Кершав по-прежнему остается самым лучшим :grin:
Gorillas.com.ua – сильные вещи!
Баллистические очки, тактические ручки, милитари часы
Мы на Facebook
Аватара пользователя
threevc
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3819
Зарегистрирован: 14 июн 2009, 17:40
Откуда: Dnipro

Re: Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение threevc »

plastik писал(а):На ноже не было клипсы, осевого, запорного штифта на замке и шпня на лезвие.
жЭсть :? Что с ним делали? :???:
Демократия - это пространство договорённости свободных, вооружённых мужчин (c) Бенджамин Франклин
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение deily »

Нашли на мусорке :smile:
Не то что б разумом моим, я дорожил,
не то что б с ним расстаться был не рад...
http://youtube.com/watch?v=hd2LafjDs7A
Аватара пользователя
MAgTiDo
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 13:03
Откуда: Місто-Герой Харків, Україна
Благодарил (а): 470 раз
Поблагодарили: 403 раза

Re: Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение MAgTiDo »

Не, это только сейчас всплыла правда о результатах конкурса «Lego knife» на СГ-6 8-)
Не все подопытные остались целы и невредимы :)))
Не стоит прогибаться под изменчивый Мир,
Пусть, лучше, он прогнется под нас!
Аватара пользователя
plastik
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 241
Зарегистрирован: 30 янв 2009, 15:21
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение plastik »

ха ха :evil:
Gorillas.com.ua – сильные вещи!
Баллистические очки, тактические ручки, милитари часы
Мы на Facebook
Аватара пользователя
Вовка-десант
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1080
Зарегистрирован: 23 авг 2008, 23:03
Откуда: Львов

Re: Опробован кастомер сервис SOGa

Сообщение Вовка-десант »

в общем не плохо.Не Кершой конечно,но терпимо!
Ответить

Вернуться в «SOG»