гарантия и ремонт (сервис) Leatherman в Украине ?

Сообщение **Ross** » 28 май 2019, 20:52

Serhio писал(а):
Вот такая неприятность произошла. Попробую написать на сайт. Посмотрим, что получится.

И что получилось если не секрет?
Тоже и у меня небольшая поломка.Сломался стопор -ограничитель или как там его правильно? Та штука в рамке в которую упираются плоскогубцы в сложенном виде.
В принципе пользоваться можно -но нужно контролировать складывание.А то может закусить. Был бы клинок,отвертка ,или даже плоски-не заморачивался бы ,на разборке полно продается б.у шных,да и нулячих тоже.Купить и поменять -проще чем морочится отправлять куда нибудь.А стопор ни как не поменять -он приклепан к раме ,деталька вроде плевая ,но напрягает иногда.Тулу десять лет,прошел огонь и воду

.окромя этой мелочи ни чего с ним не случилось.
Где брал именно этот -х.з. ,не упомню уж .Их в то время много через мои руки прошло.
В Ствол писать смысла нет?....думаю

Сообщение **Yuran123** » 01 июн 2019, 09:41

У меня на Вингмане тоже там сломалось, тоисть сам бек Лок, отправил в x-geer(именно там я покупал свой первый мультитул от Лезерман). Пришлось ждать 3 месяца пока Вингман ко мне приехал новый. Сейчас его не сильно нагружаю.

Сообщение **Ross** » 01 июн 2019, 10:07

Я реально не помню откуда тул. Времени прилично прошло.брал в разных местах и не один .
Глянул на рамку -тулу 12 лет .Доков ни каких не осталось.

Сообщение **Serhio** » 01 июн 2019, 16:23

Я сам виноват. По дурости нагрузил тул. Лезерманы так и не ответили, хотя писал два раза, типа вышлю ща свой счёт, только почините. Ответа ноль. Чека нет, так как брал бу. Изначально сам тул был косячный. Где-то на форуме уже писал об этом. Но как-то приглянклся мне. Наверное из-за покрытия.

Сообщение **Ross** » 02 июн 2019, 16:23

Я думаю на разборке на том же райберте отвертку найти раз плюнуть .Дешевле получится чем пересыл туда назад.

Сообщение **Serhio** » 02 июн 2019, 17:10

У меня разобрать не получилось

Сообщение **zealotik** » 07 июн 2019, 13:22

Ross писал(а):
Serhio писал(а):
Вот такая неприятность произошла. Попробую написать на сайт. Посмотрим, что получится.
И что получилось если не секрет?
Тоже и у меня небольшая поломка.Сломался стопор -ограничитель или как там его правильно? Та штука в рамке в которую упираются плоскогубцы в сложенном виде.
В принципе пользоваться можно -но нужно контролировать складывание.А то может закусить. Был бы клинок,отвертка ,или даже плоски-не заморачивался бы ,на разборке полно продается б.у шных,да и нулячих тоже.Купить и поменять -проще чем морочится отправлять куда нибудь.А стопор ни как не поменять -он приклепан к раме ,деталька вроде плевая ,но напрягает иногда.Тулу десять лет,прошел огонь и воду .окромя этой мелочи ни чего с ним не случилось.
Где брал именно этот -х.з. ,не упомню уж .Их в то время много через мои руки прошло.
В Ствол писать смысла нет?....думаю

Есть смысл сначала написать на почту производителя, сразу сказать что вы не в США и уже потом связаться с компанией Ствол.

Сообщение **Ross** » 08 июн 2019, 07:40

Спасибо.Попробую!

Сообщение **SerDjon** » 25 июн 2019, 20:55

"Ross"
есть упор который сломан в вашем туле!, 100грн!

Сообщение **Ross** » 28 июн 2019, 08:44

Да дело не столько в самом упоре сколько в способе его установки.Он приклепан на раму.Как потом аккуратно заклепать? Да и где такую заклепочку брать?

Сообщение **SerDjon** » 28 июн 2019, 11:09

ну незнаю, отослать Скимен Руслану))
или алюминевую заклепку, вытяжную.. взять
главное захотеть, или оставить как есть..

Сообщение **SerDjon** » 28 июн 2019, 11:10

ну незнаю, отослать Скимен Руслану))
или алюминевую заклепку, вытяжную.. взять
главное захотеть, или оставить как есть..

Сообщение **SerDjon** » 28 июн 2019, 11:10

ну незнаю, отослать Скимен Руслану))
или алюминевую заклепку, вытяжную.. взять
главное захотеть, или оставить как есть..

Сообщение **Ross** » 28 июн 2019, 12:51

SerDjon писал(а):или алюминевую заклепку, вытяжную.. взять

Вроде в теме ,а предлагаете такую ерунду.Я Вам что то плохое сделал?

....отсылать не буду ни куда,все равно это будет колхоз.Плюс беготня .
Проще и дешевле пол рамки купить если что .
....Но я вобще то про гарантию спрашивал

Сообщение **pr13s7** » 18 авг 2019, 15:43

Интересно, стоит ли такое пробовать по гарантии как-то обменять? тул покупался в далеком 2012 году в розетке, естественно чеков никаких нет

Сообщение **Martin88** » 18 авг 2019, 16:24

pr13s7 писал(а):Интересно, стоит ли такое пробовать по гарантии как-то обменять? тул покупался в далеком 2012 году в розетке, естественно чеков никаких нет

Покупал в 2014 голу в розетке Ребар-они тогда на своем бланке дали гарантию на тул 10 лет.

Сообщение **Motowolf66** » 04 июл 2020, 14:57

Подскажите где можно заменить раму?

Сообщение **FRAG** » 04 июл 2020, 16:47

Если официал - то собрать и отправить "стволу". если нет - то собрать и попробовать отправить в Америку. Или найти на олх рамку для чарджа и заменить самому.

Сообщение **Motowolf66** » 04 июл 2020, 16:49

Нет от чарджа, может от вейва подойдёт?

Сообщение **Motowolf66** » 04 июл 2020, 16:52

5 лет мультитулу лопнула при простом открывании пассатижей, да так что раму не могу выравнять даже молотком

Сообщение **FRAG** » 04 июл 2020, 17:36

От вейва не подойдет. И я знаю, как оно там лопается, у меня лопались при обычной эксплуатации чардж и сурдж, у друга вейв. Просто со временем находил однажды трещину, без всяких супернагрузок. Это причина, по которой я отказался от вейвобразных.

Апнем тему.
Кто в курсе есть ли какие нибудь позитивные изменения в вопросах гарантийного обслуживания leatherman в Украине или воз и ныне там?
Как отправляли на Америку в коробке, с подписью Тиму лично в руки, так и отправлять?
у кацапни есть амегатул, берет все в ремонт/замену, без бумажек и гемора, просто меняют все поломанное на новое.

Сообщение **nomade** » 11 янв 2022, 18:31

В свое время, когда мы сотрудничали со Фениксом (Ныне Ствол), удавалось менять брак, но со скрипом.

nomade,
Спасибо, но думаю ответ будет как обычно, раз покупали не у нас, то и меняйте там, хотя завтра позвоню.