Ремонт Leatherman`a. История, факты, комментарии.

[Gott]

А где продаются лазермановские болтики? У меня на Супертул 300 открутился и где-то затерялся болтик, который держит пассатижи. Причём, он у меня откручивался уже не раз до этого. Но благодаря чехлу всегда я его находил там. А сейчас (на лето) пвесил на ремень мульт в его родном, лазермановском чехле. И как-раз оттуда открутившийся болтик и убежал. Теперь вот, хочу найти, где их можно купить.
Или хотя бы подскажите, какой на этом болтике шаг резьбы хотя бы.

[ramzesserg]

укажите адрес куда отправляли:
с какого адреса пришло:
спасибо

отправлял на : Leatherman Tool Group,Warranty Attn: Leatherman Warranty
5226 NE 152nd Place
Portland, OR 97230

Пришло оттуда же, но уже просто от Leatherman Tool Group, Portland, OR 97230...

[CBO6ODA]

ramzesserg

[митяй]

Gott
Если не получится - после АТО напомните мне, пожалуйста. У меня пара штатных винтов от ПСТ завалялось, отправлю.
Если что - там имперский винт 6-32.

[Gott]

Если не получится - после АТО напомните мне, пожалуйста. У меня пара штатных винтов от ПСТ завалялось, отправлю.

Судя по всему, в ближайшее время не получится. Да и ладно. Потому, что Вы натолкнули меня на правильную мысль:

Если что - там имперский винт 6-32.

Я поставил обычный болт с гайкой, отпилил его с припуском пару мм, а остаток расклепал на гайке. Теперь половинка тула стала неразборная. В принципе, не очень-то и надо мне его разбирать. А если будет сильно нужно, то я спилю старый болт и расклепаю новый.
По ощущениям, тул стал немного туже открываться ("балисонгом" уже открывать не получается). В работе данная замена крепления не мешает, хотя и выглядит не очень гламурно, но мне оно и лучше, потому что использую тул как инструмент, а не для понтов. Такой себе "работяга", из Leatherman Super Tool 300 у меня получился:

[Yuran123]

Вот если бы кто-то черкнул мне в ЛС електронку Тима Лезермана, был бы этому человеку очень признателен. И волнует вопрос: если мне мультитул Лазерман кто то подарит на день рождения или на НГ и этот мультитул сломается а в комплекте к мультитулу будет только чехол с битами и сам мультитул, а в Киеве ведь требуется чтобы был чек что у них купил тоисть в Феникс или в Ствол, а если этого чека у меня не будет то придется слать в Портленд или покупать новый мультитул а они между прочим дорогие. Буду благодарен за ответ

[Urs]

Как по мне, гарантийные обязательства должен брать на себя официальный представитель бренда в стране. И не важно, у него вы купили, или нет. В крайнем случае пусть берут деньги за пересыл в Америку,если товар не у них куплен. Или ещё какие-то "компенсаторы" пусть выдумывают. Но я бы шагал к официалам и кошмарил их. Это будет удобно всем, кроме самих официалов. Но на то они и официальные представители, чтобы взвалить на себя некоторые обязательства. Представьте, Тиму получать письма от каждого клиента. А так официал собрал группу гарантиек и сам с производителем порешал. Всем хорошо и удобно,а официалам лишняя реклама.

[Alter ego]

Urs
Вже обговорювали в темі viewtopic.php?t=7249&start=125 починаючи з мого повідомлення від 09 квітня 2017, 21:09
Не все так просто, до офіціалів звертатись в будь-якому разі, далі звернення до Leatherman в США - далі їх рішення.

Хочу отдать должное Тиму и его команде: они молниеносно отвечают на письма.

Отправила вопрос о гарантии. Вот их ответ:

"They can still ask Stvol. Stvol can make the decision to help them.

I'll talk to Stvol about this forum.
"

Ждите преставителей Ствола, в общем.

Враховуючи що від офіціалів майже за рік не було коментарів на форумі - робіть висновки.

[Yuran123]

Alter Ego, спасибо за наводку а то все не прочту эту тему никак. Интересно что мистер Тим ответил Наталье. Было бы хорошо если бы Тим прочистил мозги этим официалам в Украине чтобы они не задавали лишних вопросов а делали свою работу как делают это в Омеге после его взбучки , а то отправлять тулл прямо в Портленд накладно при нынешней цене на доллар. Ваши слова наводят на то что якобы официалы Лезермана в Украине могут быть прости Господи липовыми.

[ALTERMANN]

прочел с самого начала и вспомнилась мне моя история с мультитулами Gerber Multiplier 600
в обоих за годы сломались кое-какие предметы, и я заполнил форму на сайте Gerber, после чего меня уведомили что в Украине есть представитель и они с Вами свяжутся, в итоге со мной связалась фирма из Харькова вроде fonarik.com и сказала что заменят мои Multiplier на Gerber какой-то там спорт, который стоит 10 долл в рознице хотя мои тулы стоили больше 50 долларов каждый
я ответил что просто пришлите мне запчасти, и я сам поменяю, а они сказали что хорошо, но через 4 месяца ! а прошло уже почти 4 года и ничего никто не прислал !!
так что наши представительства я "на ...вертел " как тот грузин из старого анекдота
наглядно суть обмена
p/s/ если б я стал гномиком то конечно согласился бы сразу, поменять полноразмерный тул на детский недомультитул

[Ross]

Интересно почему с теме же термосами стенли все работает без проблем а с мультами через ж.пу все?
Мне термос поменяли без единого вопроса где брал ,у кого когда ...да я собственно не помню -8 лет прошло
получается либо кто то свою работу делать не хочет ,либо так организовано все.

[ALTERMANN]

Интересно почему с теме же термосами стенли все работает без проблем а с мультами через ж.пу все?
Мне термос поменяли без единого вопроса где брал ,у кого когда ...да я собственно не помню -8 лет прошло
получается либо кто то свою работу делать не хочет ,либо так организовано все.

жопность конкретного человека

[Urs]

Потому что "Ствол" просто не заинтересован в качественном цивилизованном сервисе Лезерманов. Типа и так сойдёт. Это для них один из тысяч товаров,ещё и далеко не самый рентабельный. Вот забрали бы у них статус официалов (или хотя бы пригрозили этим) ... Кошмарьте "Ствол" с позиции неизбежной огласки в нашем очень узком сообществе. В реалиях нынешней слабой торговли и борьбы за клиента,это может быть аргументом.

[ALTERMANN]

В реалиях нынешней слабой торговли и борьбы за клиента,это может быть аргументом.

смешно и грустно

[Alter ego]

Интересно что мистер Тим ответил Наталье.

Я процитував повідомлення в якому є відповідь

Гугл переклад:
"Вони все ще можуть запитати Свола. Ствол може прийняти рішення, щоб допомогти їм. Я поговоримо зі Стволом про цей форум."

Leatherman посила до оф. представника, а він в свою чергу думається як мінімум пошле почитати умови гарантії які змінились на сайті.

[Nataliia]

Не знаю надо ли об этом говорить.. Несомненно, у меня есть личная почта Мистера Лезермана. И он прекрасный, уважаемый мною человек. Который не особо вникает в то, кто в Украине представитель и почему. Ну, о существовании Ствола знает, конечно.
И о продукции на которую нанесена его фамилия - переживает...

Могу дать электронный адрес одного из его помощников.

[Yuran123]

Наталья Гребенщикова, это было бы очень кстати.

[Nataliia]

[lytvin87]

Незнаю де саме писати тому запитаюсь тут. Запитання перш за все до володарів тулів Вейв. Розжився бушним чорним Вейвом а в ньому косячок: рухається гвинт який кріпить пилу, відкриваю її він не крутиться, а коли закриваю то гвинт затягується. Два рази закрив пилу і вона закручена намертво Можливо в когось таке було, як вирішити? Фіксатор різьби чи шайбу втулити між гвинтом і пилою? Дякую за підказки.

[FRAG]

Пересобрать с нужным зазором, на фиксатор резьбы.