Сломался Charge TTi
Сломался Charge TTi
В походе по Карпатам при попытке согнуть из колышка для палатки интеграл ребята сломали данный мультик.
Так как вещица не наша, нужно в сроки как - то исправить.
Поделитьсь плз инфой, как где и как. Я так посмотрел, там на каждую губку плоскогубцев идет отдельная от ручки сьемная часть.
Соответственно, вопросы:
1) Можно ли ремонт осуществить в Украине? Что у нас с офф. представительством?
2) Можно ли вообще заказать данную детальку (или через представительство, либо из - за рубежа)?
3) Какие биты нужны для разборки Charge TTi?
Ну и приму любые советы по теме.
Так как вещица не наша, нужно в сроки как - то исправить.
Поделитьсь плз инфой, как где и как. Я так посмотрел, там на каждую губку плоскогубцев идет отдельная от ручки сьемная часть.
Соответственно, вопросы:
1) Можно ли ремонт осуществить в Украине? Что у нас с офф. представительством?
2) Можно ли вообще заказать данную детальку (или через представительство, либо из - за рубежа)?
3) Какие биты нужны для разборки Charge TTi?
Ну и приму любые советы по теме.
Re: Сломался Charge TTi
Насколько мне известно,то Вам надо в Москву по делам гарантийным.На Украине нет сервиса по ремонту.
- Kenguru13
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 10849
- Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 12:42
- Откуда: Киев-Ирпень
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Сломался Charge TTi
Юзер elf_ua собирался отсылать свой бракованный чардж на лазерман свяжитесь с ним, может ещё не отправил одной посылкой пошлёте выйдет дешевле
Эта-ж байевой нош! он не должен резать, он должен быть страшным! (с)
Re: Сломался Charge TTi
Остается только посочувствовать.
Вот ответ с сайта Leatherman по Украине:
Please contact the distributors(s) of LEATHERMAN tools in your country. They can help you find a retailer in your area. If you can't locate an appropriate distributor, send e-mail to us at [email protected]
FENIKS
2, MARSHALA GOVOROVA Str.
ODESSA 65063
UKRAINE
TEL:00380 482 34 19 57
FAX:00380 482 34 24 00
http://www.feniks.odessa.ua
[email protected]
Сайт Феникса не работает, может Вам по телефону что-нибудь скажут.
Если нет, то наверное, нужно в Москву, в Омега-тул http://www.leatherman.ru http://www.omegatool.ru/
Вот ящик менеджера фирмы Андрея: [email protected], он на ганзе всем помогает.
Удачи.
Вот ответ с сайта Leatherman по Украине:
Please contact the distributors(s) of LEATHERMAN tools in your country. They can help you find a retailer in your area. If you can't locate an appropriate distributor, send e-mail to us at [email protected]
FENIKS
2, MARSHALA GOVOROVA Str.
ODESSA 65063
UKRAINE
TEL:00380 482 34 19 57
FAX:00380 482 34 24 00
http://www.feniks.odessa.ua
[email protected]
Сайт Феникса не работает, может Вам по телефону что-нибудь скажут.
Если нет, то наверное, нужно в Москву, в Омега-тул http://www.leatherman.ru http://www.omegatool.ru/
Вот ящик менеджера фирмы Андрея: [email protected], он на ганзе всем помогает.
Удачи.
- Serj_32
- Найфоман
- Сообщения: 997
- Зарегистрирован: 03 сен 2008, 22:21
- Откуда: Украина, Киев
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 89 раз
Re: Сломался Charge TTi
В любом случае интересно чем закончится эпопея, так что отпишитесь потом пожалуйста.
Re: Сломался Charge TTi
Договорились. Для того и создал тему, а не общался напрямую с elf_ua или еще что - то.Serj_32 писал(а):В любом случае интересно чем закончится эпопея, так что отпишитесь потом пожалуйста.
Re: Сломался Charge TTi
Свяжитесь с Эльфом-он когдато говорил что может организовать пересылку для осуществления гарантии. Вроде стояло раньше 100 грн
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Сломался Charge TTi
Уже писал. Официальный представитель Альфатул http://alfatool.com.ua/ Пробуйте им позвонить и уточнить что и как. У них на сайте была инфа, что ремонт осуществляется вне зависиости от места приобретения тула. Зная как и что у нас в Украине я несколько сомневаюсь в их возможностях, точнее желании работать как следует. Запросто можно сослаться на поломку по вашей вине, а не на заводской брак. В Штатах меняют все, разве что на туле будет след от болгарки (и то могут поменять!)
В Штаты я периодически (за год 2 раза ) отсылаю (даже не свои) поломанные тулы, буквально неделю назад парочку отослал. Стоимость отправки 100 грн, но нужно как минимум два тула для отправки или же будет дороже стоить.
В Штаты я периодически (за год 2 раза ) отсылаю (даже не свои) поломанные тулы, буквально неделю назад парочку отослал. Стоимость отправки 100 грн, но нужно как минимум два тула для отправки или же будет дороже стоить.
Re: Сломался Charge TTi
Я на выставках периодически подхожу к стенду SPORT-TIME с Лазерменами, там большой такой молодой человек постоянно работает. В последний раз на "Охоте и рыбалке" тоже подошел и спросил про Лазерменовские гарантии, он то ли в шутку, то ли в серъез сказал что обращаться можно к нему. Не знаю врал или нет но вот на всякий случай: [email protected] тел: 050 570-04-41.
Если вдруг такое писать нельзя – сотрите.
Если вдруг такое писать нельзя – сотрите.
Re: Сломался Charge TTi
Биты для разборки у мну есть любые - если надо - обращайтесь, помогу с удовольствием.zardas писал(а): 3) Какие биты нужны для разборки Charge TTi?
Ну и приму любые советы по теме.
Чтобы увидеть радугу - нужно пережить дождь...
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Сломался Charge TTi
Привет.
Как обстоят дела с ремонтом? Официальные представители что-то ответили?
Мне сегодня принесли тул для отправки, могу и ваш тоже отправить. Пришлют взамен новый.
С уважением,
Роман
Как обстоят дела с ремонтом? Официальные представители что-то ответили?
Мне сегодня принесли тул для отправки, могу и ваш тоже отправить. Пришлют взамен новый.
С уважением,
Роман
Re: Сломался Charge TTi
elf_ua
По представительствам еще не звонил, думал занятся на след. неделе. Но раз так - если вы можете этим занятся я буду рад. Сколько будет стоить отправка?
По представительствам еще не звонил, думал занятся на след. неделе. Но раз так - если вы можете этим занятся я буду рад. Сколько будет стоить отправка?
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Сломался Charge TTi
Ходить туда и обратно будет около месяца, может чуть больше.elf_ua писал(а):...Стоимость отправки 100 грн...
А в представительства позвоните, за это денег не возьмут, но может получиться быстрее и дешевле.
- Vityba
- МАСТЕР
- Сообщения: 952
- Зарегистрирован: 03 фев 2008, 18:17
- Откуда: Киев
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 77 раз
Re: Сломался Charge TTi
Это уже не первый случай облома губок.Лезерман-ОТСТОЙ,Викс-СИЛА
МОЙ КАНАЛ - ПРОХОДИМ НЕ СТЕСНЯЕМСЯ
https://www.youtube.com/channel/UCXxPN9 ... UzowP9MFOw
https://www.youtube.com/channel/UCXxPN9 ... UzowP9MFOw
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Сломался Charge TTi
Умозаключение достойное учащегося средней школы или ПТУ.Vityba писал(а):Это уже не первый случай облома губок.Лезерман-ОТСТОЙ,Викс-СИЛА
Лезераман продается раз в 10-20 чаще, чем Викс, соответственно бракованных тулов будет в разы больше при таком соотношении продаж. И у Лезера и у Викса есть свои преимущества и недостатки про что уже не раз писалось.
Re: Сломался Charge TTi
Продолжение истории. Позвонил в Альфатул, они сказали, что меняют только купленые у них по гарантии. Иначе отправка 30 баксов. Рома, я через тебя отправлю, ок?
- Nerv
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 9058
- Зарегистрирован: 09 окт 2009, 09:44
- Откуда: Киев
- Благодарил (а): 2931 раз
- Поблагодарили: 1358 раз
Re: Сломался Charge TTi
да уж:
http://alfatool.com.ua/Компания ООО "Альфа Тул" объявляет что на всю продукцию производителя Leatherman распостраняется гарантия в 25 лет.
Гарантийный срок на мультитулы и ножи данного бренда – 25 лет. Фонари - 3 года. Гарантия распространяется на все изделия марки Leatherman, приобретённые на территории Украины и за её пределами.
Гарантия осуществляется согласованным путем:
• замены вышедшего из строя инструмента, например, сломанные пассатижи, лезвие ножа, ножницы и т.п.;
• замены изделия на новое, при условии невозможности отремонтировать вышедшее из строя изделие;
• замены на аналогичное новое изделие, с учетом стоимости вышедшего из строя; как правило, когда речь идёт об изделиях, снятых с производства.
Замена (ремонт) осуществляются после проведения визуальной экспертизы торговой организацией, продавшей товар.
Гарантия не распространяется на: сменные биты, клипсы, чехлы, элементы питания, принадлежности для заточки ножей, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся циничному умышленному разрушению.
Carpe diem
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Сломался Charge TTi
Гарантия распространяется на все изделия марки Leatherman, приобретённые на территории Украины и за её пределами.
За эту фразу и ее невыполнение у буржуев отсудили кучу бабла. У нас же гарантия, обычно, только на словах (или же хорошо давить приходится - говорю из опыта общения с СЦ Нокия, Сименс и др.). И нужно доказывать, что верблюд не ты, а фирма-изготовитель.
За эту фразу и ее невыполнение у буржуев отсудили кучу бабла. У нас же гарантия, обычно, только на словах (или же хорошо давить приходится - говорю из опыта общения с СЦ Нокия, Сименс и др.). И нужно доказывать, что верблюд не ты, а фирма-изготовитель.