Сломался Charge TTi

Питання, описи, відгуки, рекомендації щодо використання та застосування
Аватара пользователя
zardas
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 01:20
Откуда: Киев

Сломался Charge TTi

Сообщение zardas »

В походе по Карпатам при попытке согнуть из колышка для палатки интеграл :D ребята сломали данный мультик.

Изображение

Изображение

Изображение

Изображение

Так как вещица не наша, нужно в сроки как - то исправить.

Поделитьсь плз инфой, как где и как. Я так посмотрел, там на каждую губку плоскогубцев идет отдельная от ручки сьемная часть.

Соответственно, вопросы:
1) Можно ли ремонт осуществить в Украине? Что у нас с офф. представительством?
2) Можно ли вообще заказать данную детальку (или через представительство, либо из - за рубежа)?
3) Какие биты нужны для разборки Charge TTi?

Ну и приму любые советы по теме.
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Ledogor »

Насколько мне известно,то Вам надо в Москву по делам гарантийным.На Украине нет сервиса по ремонту.
Аватара пользователя
Kenguru13
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 10849
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 12:42
Откуда: Киев-Ирпень
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Kenguru13 »

Юзер elf_ua собирался отсылать свой бракованный чардж на лазерман свяжитесь с ним, может ещё не отправил одной посылкой пошлёте выйдет дешевле :)
Эта-ж байевой нош! он не должен резать, он должен быть страшным! (с)
Аватара пользователя
cater
Новичок
Новичок
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 11 дек 2009, 13:15
Откуда: Сумы

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение cater »

Остается только посочувствовать.
Вот ответ с сайта Leatherman по Украине:
Please contact the distributors(s) of LEATHERMAN tools in your country. They can help you find a retailer in your area. If you can't locate an appropriate distributor, send e-mail to us at [email protected]
FENIKS
2, MARSHALA GOVOROVA Str.
ODESSA 65063
UKRAINE
TEL:00380 482 34 19 57
FAX:00380 482 34 24 00
http://www.feniks.odessa.ua
[email protected]
Сайт Феникса не работает, может Вам по телефону что-нибудь скажут.
Если нет, то наверное, нужно в Москву, в Омега-тул http://www.leatherman.ru http://www.omegatool.ru/
Вот ящик менеджера фирмы Андрея: [email protected], он на ганзе всем помогает.
Удачи.
Аватара пользователя
Serj_32
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 997
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 22:21
Откуда: Украина, Киев
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 89 раз

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Serj_32 »

В любом случае интересно чем закончится эпопея, так что отпишитесь потом пожалуйста.
Аватара пользователя
zardas
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 01:20
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение zardas »

Serj_32 писал(а):В любом случае интересно чем закончится эпопея, так что отпишитесь потом пожалуйста.
Договорились. Для того и создал тему, а не общался напрямую с elf_ua или еще что - то.
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Ledogor »

Ясь Капец писал(а):потом слать в АмЭрЫку
Омега-тул будет поближе. :)
Аватара пользователя
Forester
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 277
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 14:29
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Forester »

Свяжитесь с Эльфом-он когдато говорил что может организовать пересылку для осуществления гарантии. Вроде стояло раньше 100 грн
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Уже писал. Официальный представитель Альфатул http://alfatool.com.ua/ Пробуйте им позвонить и уточнить что и как. У них на сайте была инфа, что ремонт осуществляется вне зависиости от места приобретения тула. Зная как и что у нас в Украине я несколько сомневаюсь в их возможностях, точнее желании работать как следует. Запросто можно сослаться на поломку по вашей вине, а не на заводской брак. В Штатах меняют все, разве что на туле будет след от болгарки (и то могут поменять!)

В Штаты я периодически (за год 2 раза :) ) отсылаю (даже не свои) поломанные тулы, буквально неделю назад парочку отослал. Стоимость отправки 100 грн, но нужно как минимум два тула для отправки или же будет дороже стоить.
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Ledogor писал(а): Омега-тул будет поближе. :)

Гы. Не факт :wink:
Аватара пользователя
Sandrro
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 563
Зарегистрирован: 25 янв 2009, 22:47
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Sandrro »

Я на выставках периодически подхожу к стенду SPORT-TIME с Лазерменами, там большой такой молодой человек постоянно работает. В последний раз на "Охоте и рыбалке" тоже подошел и спросил про Лазерменовские гарантии, он то ли в шутку, то ли в серъез сказал что обращаться можно к нему. Не знаю врал или нет но вот на всякий случай: [email protected] тел: 050 570-04-41.
Если вдруг такое писать нельзя – сотрите.
Аватара пользователя
Corsair
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 605
Зарегистрирован: 16 июн 2009, 11:35
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Corsair »

zardas писал(а): 3) Какие биты нужны для разборки Charge TTi?

Ну и приму любые советы по теме.
Биты для разборки у мну есть любые - если надо - обращайтесь, помогу с удовольствием.
Чтобы увидеть радугу - нужно пережить дождь...
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Привет.

Как обстоят дела с ремонтом? Официальные представители что-то ответили?

Мне сегодня принесли тул для отправки, могу и ваш тоже отправить. Пришлют взамен новый.

С уважением,
Роман
Аватара пользователя
McS
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 5214
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 19:38
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение McS »

Ни чё себе...
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

McS писал(а):Ни чё себе...
По-поводу?
Аватара пользователя
zardas
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 01:20
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение zardas »

elf_ua
По представительствам еще не звонил, думал занятся на след. неделе. Но раз так - если вы можете этим занятся я буду рад. Сколько будет стоить отправка?
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

elf_ua писал(а):...Стоимость отправки 100 грн...
Ходить туда и обратно будет около месяца, может чуть больше.

А в представительства позвоните, за это денег не возьмут, но может получиться быстрее и дешевле. :sv:et:
Аватара пользователя
Vityba
МАСТЕР
МАСТЕР
Сообщения: 952
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 18:17
Откуда: Киев
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 77 раз

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Vityba »

Это уже не первый случай облома губок.Лезерман-ОТСТОЙ,Викс-СИЛА
МОЙ КАНАЛ - ПРОХОДИМ НЕ СТЕСНЯЕМСЯ
https://www.youtube.com/channel/UCXxPN9 ... UzowP9MFOw
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Vityba писал(а):Это уже не первый случай облома губок.Лезерман-ОТСТОЙ,Викс-СИЛА
Умозаключение достойное учащегося средней школы или ПТУ.
Лезераман продается раз в 10-20 чаще, чем Викс, соответственно бракованных тулов будет в разы больше при таком соотношении продаж. И у Лезера и у Викса есть свои преимущества и недостатки про что уже не раз писалось.
Аватара пользователя
zardas
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 01:20
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение zardas »

Продолжение истории. Позвонил в Альфатул, они сказали, что меняют только купленые у них по гарантии. Иначе отправка 30 баксов. Рома, я через тебя отправлю, ок?
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Ок, завози его
Аватара пользователя
zardas
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 01:20
Откуда: Киев

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение zardas »

elf_ua
Завтра днем, скорее всего.
Аватара пользователя
Nerv
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 9058
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 09:44
Откуда: Киев
Благодарил (а): 2932 раза
Поблагодарили: 1358 раз

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Nerv »

да уж:
Компания ООО "Альфа Тул" объявляет что на всю продукцию производителя Leatherman распостраняется гарантия в 25 лет.
Гарантийный срок на мультитулы и ножи данного бренда – 25 лет. Фонари - 3 года. Гарантия распространяется на все изделия марки Leatherman, приобретённые на территории Украины и за её пределами.
Гарантия осуществляется согласованным путем:
• замены вышедшего из строя инструмента, например, сломанные пассатижи, лезвие ножа, ножницы и т.п.;
• замены изделия на новое, при условии невозможности отремонтировать вышедшее из строя изделие;
• замены на аналогичное новое изделие, с учетом стоимости вышедшего из строя; как правило, когда речь идёт об изделиях, снятых с производства.
Замена (ремонт) осуществляются после проведения визуальной экспертизы торговой организацией, продавшей товар.
Гарантия не распространяется на: сменные биты, клипсы, чехлы, элементы питания, принадлежности для заточки ножей, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся циничному умышленному разрушению.
http://alfatool.com.ua/
Carpe diem
Duscha
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1714
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 13:36
Откуда: Київ

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение Duscha »

ага, но из контактов только телефоны :(
Аватара пользователя
elf_ua
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1766
Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 158 раз
Контактная информация:

Re: Сломался Charge TTi

Сообщение elf_ua »

Гарантия распространяется на все изделия марки Leatherman, приобретённые на территории Украины и за её пределами.

За эту фразу и ее невыполнение у буржуев отсудили кучу бабла. У нас же гарантия, обычно, только на словах (или же хорошо давить приходится - говорю из опыта общения с СЦ Нокия, Сименс и др.). И нужно доказывать, что верблюд не ты, а фирма-изготовитель.
Ответить

Вернуться в «Leatherman»