Безусловная гарантия Surefire - миф?

Для любителей и сочувствующих
Ответить
Аватара пользователя
soe
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3100
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 19:14
Откуда: Київ

Безусловная гарантия Surefire - миф?

Сообщение soe »

выложу с согласия автора...
вот страдания нашего камрада:

"писал письма в саппорт шура...
насчет поломки кнопки л1,резинки у2, и холдера М6
две недели ожидания....и болт
попросил девочку позвонить им [в Штаты]
созвонилась с неким марти...дал свою почту,сказал кнопку заменим. с остальным поможем...у нас спец.отдел, который занимается ремонтом и т.д.
неделя прошла...опять болт..
она вчер опять звонила..их сервак блокирует многие письма..нужно писать, чтобы разблокировали...гемморой в общем
если что тему на цпф создам..с претензией
..создам тему, буду кричать что не выполняют свои обязательства
"
вот продолжение:
NO-hassle guarantee from Surefire is just a myth
http://www.candlepowerforums.com/vb/sho ... p?t=243679

""Surefire is known for not answering emails in a timely fashion...""
не отвечающий мейл: [email protected].
Последний раз редактировалось soe 27 окт 2009, 20:27, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение Ledogor »

нда....Не сильно приятные известия.(((((
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

Сейчас все производители ужесточили сервисное обслуживание, думаю шур не исключение. Хотя конечно одно дело холодильник починить, а другое дело кнопку сменить :D
Аватара пользователя
soe
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3100
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 19:14
Откуда: Київ

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение soe »

ответ производителя:
писем они с проблемами не видели...ничего нет
ваще они могут внутри штатов обмен по гарантии делать. нами занимаются дилеры местные
попросили мейл еще раз отправить.еси не получим ответа в теч.суток,позвонить,будут помогать

ответы (отмазки) официального дилера (Prof1):
у нас ничего нет
и как мы менять будем если не у нас куплено
а то,что у нас - его нет...
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение Ledogor »

По данному вопросу новости есть?
Аватара пользователя
soe
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3100
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 19:14
Откуда: Київ

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение soe »

Ledogor писал(а):По данному вопросу новости есть?
"один чел предложил к нему в штаты отправить...а он к ним..."
а фирма и дилеры - ни гу-гу. "люди" только в США...
What is the difference between a man and a boy ? The price of the toy! (c)
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Безусловная гарантия Surefire - миф.

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

Феникс Форева :-D
Ответить

Вернуться в «SureFire»