Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Обзоры экипировки и снаряжения для активного отдыха, походов и путешествий
Ответить
forvis
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 апр 2010, 12:00
Откуда: Киев

Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение forvis »

Года 2 назад, благодаря Сергею Кузьмичу, была приобретена сумка Metrosafe 100. Торговая марка и сам продукт довольно известен на форуме и соответственно пользуется определенной популярностью.
Кроме этой сумки в пользовании имеется и ее старший аналог - Metrosafe 200.
Сумки не ежедневного использования, скорее сумки выходного дня. Используются не часто и без экстремальных нагрузок:). Нареканий сумки не вызывали, выполняли свою функцию, а кроме того вселяли надежду на сохранность вещей.
В один, скажем так, "прекрасный день", крепление ремня сумки чудесным образом приказало долго жить.

Изображение

Изображение

Слов не было - одни буквы. Про устойчивость, про антикражу, ремень перерезать невозможно.....и многое другое).
Ну буквы - буквами, а сумку жалко. Крутил так и сяк - красиво не получится, фурнитура оригинальная, без "колхоза" никак.
Поэтому было принято решение отписаться производителю и объяснив суть проблемы попросить помочь. Особой надежды не наблюдалось, но лучше жалеть о сделаном))).
Прошла неделя - тишина.
Ладно. Пишу во второй раз, мол как же так? Практически в тот же день пришел ответ. Проблема Ваша нас взволновала больше чем Вас, но так как головной офис в Гонконге, а вы в Украине, где нет официального представительства, заниматься Вами будет наше европейское представительство.
Ответ приятно удивил и снова потянулись дни ожидания).
Через недельку пришло письмо из Германии о том, что письмо из главного офиса пришло к ним и они будут заниматься моей проблемой.
В ответ я попросил выслать мне новый ремень, доставку которого я согласен оплатить.
Но как оказалось, модель моей сумки уже не выпускается, в производстве уже сумки второго поколения, ремни другие и так нельзя. Поэтому выбирайте цвет, присылайте свою сумку нам, а мы вам новую.
На радостях сумка была отправлена в тот же день, Укрпочтой.
Во всей этой схеме Укрпочта оказалась самым слабым звеном. Посылка шла больше месяца, при заявленных 2 неделях, но правда и стоимость пересылки составила 200 грн. Трек номер отслеживался до границы, а после полная тишина.
Дальше все пошло с немецкой четкостью. Письмо - Ваша посылка получена, ждите обратную отправку.
Обратная посылка шла из Голландии, UPS, 4 дня.

Изображение

Изображение

Сумка второго поколения отличается по материалу, не скажу что лучше или хуже, тактильно другой. Изменен крепеж ремня. Но самая главная фишка сумок второго поколения - защита электронных носителей информации от считывания, о чем есть соответственный шильдик.

Изображение

Злополучный крепеж.

Изображение

Вот такая получилась история с благополучным завершением.
Приятно, все же, что есть компании, которые действительно отвечают за качество и выполняю гарантийные обязательства без чека и по прошествии 14 дней))).
Аватара пользователя
CBO6ODA
Крутой Обзорщик
Крутой Обзорщик
Сообщения: 3075
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 00:16
Поблагодарили: 2 раза

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение CBO6ODA »

о как
информативно
спасибо
Аватара пользователя
uhbuzz
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2664
Зарегистрирован: 24 фев 2009, 20:43
Откуда: Одесса
Благодарил (а): 1 раз

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение uhbuzz »

благодарю за информацию
как раз присматриваюсь к metrosafe 150
Изображение
Аватара пользователя
Кузьмич
МАЙСТЕР
МАЙСТЕР
Сообщения: 8082
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:27
Откуда: Київ
Благодарил (а): 2074 раза
Поблагодарили: 1034 раза

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение Кузьмич »

forvis & Pacsafe
оба молодцы
cvb42 cvb42 cvb42

forvis :)(:?
Мова, це також наша зброя
SergaM
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 16:22
Откуда: Киев

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение SergaM »

Приятно удивлён таким сервисо
Не ищите идеального человека.
Сегодня я дома
Аватара пользователя
vbhujhjl
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 04 июл 2013, 10:40
Откуда: г. Миргород
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение vbhujhjl »

приятно удивлен
имею аналогичную сумку пока проблем нет
но все же интересная тема и поддержка оказалась на высоте
Аватара пользователя
stilet
Крутой Обзорщик
Крутой Обзорщик
Сообщения: 4904
Зарегистрирован: 23 авг 2008, 00:28
Откуда: Lvov
Благодарил (а): 473 раза
Поблагодарили: 942 раза
Контактная информация:

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение stilet »

У меня такая сумка уже больше чем 3 года, до сих пор здравствует , отличная вещь rt24 . Сервис приятно удивил.
Аватара пользователя
Аlексей
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1461
Зарегистрирован: 11 авг 2010, 11:53
Откуда: Днепр
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 113 раз
Контактная информация:

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение Аlексей »

uhbuzz писал(а):благодарю за информацию
как раз присматриваюсь к metrosafe 150
Как пользователь (одну сносил, и купил следующую) советую,присмотритесь к серии фото, я взял недавно V 16 , доволен хоть я и не фотограф::hi:::
У коз две градации страха - никакого и абсолютный.
Аватара пользователя
uhbuzz
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2664
Зарегистрирован: 24 фев 2009, 20:43
Откуда: Одесса
Благодарил (а): 1 раз

Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.

Сообщение uhbuzz »

благодарю
шикарный рюкзачёк,
вспомнил что у меня где-то на антресолях лежит фотографический Lowepro. Правда большой, собака. это я сейчас понимаю что можно всё одним объективом снять, а раньше ()(! полрюкзака только всякие светофильтры/переходники/отражатели занимали

а мне вчера приехал condor 165 fuel hydration pack
небольшой, аккуратный.
Ответить

Вернуться в «Обзоры экипировки и снаряжения»