Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
Года 2 назад, благодаря Сергею Кузьмичу, была приобретена сумка Metrosafe 100. Торговая марка и сам продукт довольно известен на форуме и соответственно пользуется определенной популярностью.
Кроме этой сумки в пользовании имеется и ее старший аналог - Metrosafe 200.
Сумки не ежедневного использования, скорее сумки выходного дня. Используются не часто и без экстремальных нагрузок:). Нареканий сумки не вызывали, выполняли свою функцию, а кроме того вселяли надежду на сохранность вещей.
В один, скажем так, "прекрасный день", крепление ремня сумки чудесным образом приказало долго жить.
Слов не было - одни буквы. Про устойчивость, про антикражу, ремень перерезать невозможно.....и многое другое).
Ну буквы - буквами, а сумку жалко. Крутил так и сяк - красиво не получится, фурнитура оригинальная, без "колхоза" никак.
Поэтому было принято решение отписаться производителю и объяснив суть проблемы попросить помочь. Особой надежды не наблюдалось, но лучше жалеть о сделаном))).
Прошла неделя - тишина.
Ладно. Пишу во второй раз, мол как же так? Практически в тот же день пришел ответ. Проблема Ваша нас взволновала больше чем Вас, но так как головной офис в Гонконге, а вы в Украине, где нет официального представительства, заниматься Вами будет наше европейское представительство.
Ответ приятно удивил и снова потянулись дни ожидания).
Через недельку пришло письмо из Германии о том, что письмо из главного офиса пришло к ним и они будут заниматься моей проблемой.
В ответ я попросил выслать мне новый ремень, доставку которого я согласен оплатить.
Но как оказалось, модель моей сумки уже не выпускается, в производстве уже сумки второго поколения, ремни другие и так нельзя. Поэтому выбирайте цвет, присылайте свою сумку нам, а мы вам новую.
На радостях сумка была отправлена в тот же день, Укрпочтой.
Во всей этой схеме Укрпочта оказалась самым слабым звеном. Посылка шла больше месяца, при заявленных 2 неделях, но правда и стоимость пересылки составила 200 грн. Трек номер отслеживался до границы, а после полная тишина.
Дальше все пошло с немецкой четкостью. Письмо - Ваша посылка получена, ждите обратную отправку.
Обратная посылка шла из Голландии, UPS, 4 дня.
Сумка второго поколения отличается по материалу, не скажу что лучше или хуже, тактильно другой. Изменен крепеж ремня. Но самая главная фишка сумок второго поколения - защита электронных носителей информации от считывания, о чем есть соответственный шильдик.
Злополучный крепеж.
Вот такая получилась история с благополучным завершением.
Приятно, все же, что есть компании, которые действительно отвечают за качество и выполняю гарантийные обязательства без чека и по прошествии 14 дней))).
Кроме этой сумки в пользовании имеется и ее старший аналог - Metrosafe 200.
Сумки не ежедневного использования, скорее сумки выходного дня. Используются не часто и без экстремальных нагрузок:). Нареканий сумки не вызывали, выполняли свою функцию, а кроме того вселяли надежду на сохранность вещей.
В один, скажем так, "прекрасный день", крепление ремня сумки чудесным образом приказало долго жить.
Слов не было - одни буквы. Про устойчивость, про антикражу, ремень перерезать невозможно.....и многое другое).
Ну буквы - буквами, а сумку жалко. Крутил так и сяк - красиво не получится, фурнитура оригинальная, без "колхоза" никак.
Поэтому было принято решение отписаться производителю и объяснив суть проблемы попросить помочь. Особой надежды не наблюдалось, но лучше жалеть о сделаном))).
Прошла неделя - тишина.
Ладно. Пишу во второй раз, мол как же так? Практически в тот же день пришел ответ. Проблема Ваша нас взволновала больше чем Вас, но так как головной офис в Гонконге, а вы в Украине, где нет официального представительства, заниматься Вами будет наше европейское представительство.
Ответ приятно удивил и снова потянулись дни ожидания).
Через недельку пришло письмо из Германии о том, что письмо из главного офиса пришло к ним и они будут заниматься моей проблемой.
В ответ я попросил выслать мне новый ремень, доставку которого я согласен оплатить.
Но как оказалось, модель моей сумки уже не выпускается, в производстве уже сумки второго поколения, ремни другие и так нельзя. Поэтому выбирайте цвет, присылайте свою сумку нам, а мы вам новую.
На радостях сумка была отправлена в тот же день, Укрпочтой.
Во всей этой схеме Укрпочта оказалась самым слабым звеном. Посылка шла больше месяца, при заявленных 2 неделях, но правда и стоимость пересылки составила 200 грн. Трек номер отслеживался до границы, а после полная тишина.
Дальше все пошло с немецкой четкостью. Письмо - Ваша посылка получена, ждите обратную отправку.
Обратная посылка шла из Голландии, UPS, 4 дня.
Сумка второго поколения отличается по материалу, не скажу что лучше или хуже, тактильно другой. Изменен крепеж ремня. Но самая главная фишка сумок второго поколения - защита электронных носителей информации от считывания, о чем есть соответственный шильдик.
Злополучный крепеж.
Вот такая получилась история с благополучным завершением.
Приятно, все же, что есть компании, которые действительно отвечают за качество и выполняю гарантийные обязательства без чека и по прошествии 14 дней))).
- uhbuzz
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 2664
- Зарегистрирован: 24 фев 2009, 20:43
- Откуда: Одесса
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
благодарю за информацию
как раз присматриваюсь к metrosafe 150
как раз присматриваюсь к metrosafe 150
- Кузьмич
- МАЙСТЕР
- Сообщения: 8172
- Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:27
- Откуда: Київ
- Благодарил (а): 2153 раза
- Поблагодарили: 1076 раз
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
forvis & Pacsafe
оба молодцы
forvis
оба молодцы
forvis
Мова, це також наша зброя
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
Приятно удивлён таким сервисо
Не ищите идеального человека.
Сегодня я дома
Сегодня я дома
- vbhujhjl
- Начинающий найфоман
- Сообщения: 183
- Зарегистрирован: 04 июл 2013, 10:40
- Откуда: г. Миргород
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
приятно удивлен
имею аналогичную сумку пока проблем нет
но все же интересная тема и поддержка оказалась на высоте
имею аналогичную сумку пока проблем нет
но все же интересная тема и поддержка оказалась на высоте
- stilet
- Крутой Обзорщик
- Сообщения: 4918
- Зарегистрирован: 23 авг 2008, 00:28
- Откуда: Lvov
- Благодарил (а): 487 раз
- Поблагодарили: 984 раза
- Контактная информация:
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
У меня такая сумка уже больше чем 3 года, до сих пор здравствует , отличная вещь . Сервис приятно удивил.
- Аlексей
- Найфоман
- Сообщения: 1462
- Зарегистрирован: 11 авг 2010, 11:53
- Откуда: Днепр
- Благодарил (а): 150 раз
- Поблагодарили: 113 раз
- Контактная информация:
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
Как пользователь (одну сносил, и купил следующую) советую,присмотритесь к серии фото, я взял недавно V 16 , доволен хоть я и не фотограф::hi:::uhbuzz писал(а):благодарю за информацию
как раз присматриваюсь к metrosafe 150
У коз две градации страха - никакого и абсолютный.
- uhbuzz
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 2664
- Зарегистрирован: 24 фев 2009, 20:43
- Откуда: Одесса
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Pacsafe Metrosafe 100. Гарантия. Приятные неожиданности.
благодарю
шикарный рюкзачёк,
вспомнил что у меня где-то на антресолях лежит фотографический Lowepro. Правда большой, собака. это я сейчас понимаю что можно всё одним объективом снять, а раньше полрюкзака только всякие светофильтры/переходники/отражатели занимали
а мне вчера приехал condor 165 fuel hydration pack
небольшой, аккуратный.
шикарный рюкзачёк,
вспомнил что у меня где-то на антресолях лежит фотографический Lowepro. Правда большой, собака. это я сейчас понимаю что можно всё одним объективом снять, а раньше полрюкзака только всякие светофильтры/переходники/отражатели занимали
а мне вчера приехал condor 165 fuel hydration pack
небольшой, аккуратный.
9 сообщений
• Страница 1 из 1