Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жизни

Обговорення та питання про ножі Buck
Аватара пользователя
atan_illinois
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:39
Откуда: Ильичевск
Контактная информация:

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение atan_illinois »

Гребенщикова Наталия, :smile: , супер!!!)))
В зловещем мраке далекого будущего есть лишь война.
Faros
Новичок
Новичок
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 14 май 2013, 22:26
Откуда: Odessa
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Faros »

DrPePer те же мысли были и у меня, нечего с сюсюкаться. и по телефону -- это не разговор. Пишешь в почту, высылаете шпенек, или нет? если ответ отрицательный, то письмо пересылается в главный офис бака с коментариями
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Кто пользовался гарантией Buck knives

Сообщение deily »

Oleg писал(а):Сегодня позвонил официальный представитель Buck Knives в Украине и спросил куплен ли нож у официального представителя в Украине, я сказал нет. В ответ рассказ о серых дилерах, нарушении этических норм международной торговли и региональных рынках. По его мнению гарантийным обслуживанием пользуются только ножи купленные у официального представителя в Украине. Все остальные ножи Buck knives или вообще не должны обслуживаться по гарантии l@l , или вы должны предъявлять претензии по качеству только тому у кого их покупали ::t2418::, либо непосредственно к Buck Knives их производителю (что я и сделал изначально). Международная пожизненная гарантия фирмы Buck Knives вне зависимости где и у кого куплен нож, по его мнению, это посыл для американских пользователей и распространяется только на США. Предвидя такой результат я заранее сообщил в Buck Knives что обращусь, по их обязательному к исполнению совету, к их региональному представителю в Украине, но получить гарантийное обслуживание по международной гарантии на их продукцию в Украине вряд ли будет возможно - это реалии Украинской жизни. Представитель в Украине так же пообещал написать им письмо о сложившийся ситуации.
Короче мне открылась сермяжная правда - я жлобоватый паренёк, который не хочет покупать ножи Buck Knives у их официальных представителей, а ищет где подешевле и после прётся с совковой наглостью к официальному представителю (правда по назидательной рекомендации фирмы Buck Knives, что слегка нивелирует моё жлобоватое скотство) за обслуживанием по международной гарантии, предоставляемой святыми людьми из Buck Knives на всю свою продукцию вне зависимости где, когда и у кого она приобретена ()(! . Боже как страшно жить ^^?^^ .
похоже что здесь не вые... только эппл...
kuhuk
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 4517
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 10:19
Откуда: kiev
Поблагодарили: 2 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение kuhuk »

Вообще-то такая херня сплошь и рядом на наших землях.
Наоборот, в случае нормального сервиса и тем паче исполнения гарантийных обязательств - радуешься и немножко удивляешься: "ты смотри, какие молодцы"

Похоже, это не только местный поцтавитель бака выеживается, но и бак так поставил свои отношения с местными, что представитель совсем не рад исполнять гарантийные обязательства.
Последний раз редактировалось kuhuk 06 июн 2013, 17:17, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение deily »

Faros писал(а):интересная тема 16215

PS: куплю бак 110 со сталькой отличной от 440с, предложение в ЛС :=(
Куплю с 440с :sv:et:
kuhuk
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 4517
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 10:19
Откуда: kiev
Поблагодарили: 2 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение kuhuk »

deily писал(а):Куплю с 440с :sv:et:
::acute::
Тоже удивился :)
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Ledogor »

А вообще какая разница где куплен?Может его подарили в честь 20-тилетия битвы при Вратах Тангара? :-D
Аватара пользователя
Ledogor
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 09 май 2008, 19:28
Откуда: Одесса

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Ledogor »

Я тут как то зашел в Ствол и доеба.... к продавцам по поводу купить трещетку к Викториноксу.Нет,в наличии.Так выж официалы?Да,но не возим.А под заказ?Сколько будет стоить?Очень долго мялись,но ответа я вообще не получил никакого.Может они и не официалы?
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение deily »

kuhuk писал(а):Вообще-то такая херня сплошь и рядом на наших землях.
Наоборот, в случае нормального сервиса и тем паче исполнения гарантийных обязательств - радуешься и немножко удивляешься: "ты смотри, какие молодцы"

Похоже, это не только местный поцтавитель бака выеживается, но и бак так поставил свои отношения с местными, что представитель совсем не рад исполнять гарантийные обязательства.
Не в этом дело. Это уже классика СНГ, когда фирма хочет любым путем соскочить с гарантии... В нормальном мире это повлекло бы разрыв дилерского соглашения, но в нашей глуши...
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Скорее всего Buck Knives тупит. Ещё раз звонил их официальный представитель в Украине, просил написать в Buck Knives о том что мне отказал в гарантии их официальный представитель в Украине потому что ножи куплены не у него, а в зарубежных интернет магазинах и послать ему копию моего письма в Buck Knives. Обещал отправить им со своими комментариями. Имхо что то у них там с Buck Knives не срослось.
Аватара пользователя
Milkman
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2234
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 12:19
Откуда: Kiev

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Milkman »

Посмотрел сайт.
В разделе гарантия нет никаких ограничений на место нахождения или покупки ножа.
життя триває
IRBIz
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1623
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 15:56
Откуда: Хмельницкий
Поблагодарили: 1 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение IRBIz »

Представляю как в штатах приходите к официалам и говорите что нож, купленный на заправке у въезда в национальный парк погнулся. А вас спрашивают - "а заправка официальный диллер?" :-D Пофиг где нож куплен - произведен он вами и отвечать за качество вам. Точка.
WATBFB
Аватара пользователя
Messer
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2737
Зарегистрирован: 16 май 2009, 00:39
Откуда: м.Нетішин

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Messer »

Сдается мне, джентльмены, что эти всякие мировые сообщества видят нас, бывших совков, такими:

Изображение

И очень удивляются, когда мы им предъявляем им какие-нибудь претензии. Мы ж для них дичее бушменов. Это как бы такой маори, получивши в европейском кабаке плошку сорго, начал требовать вилку, нож, салфетку и музыку.

Изображение

Они там на Западе тоже телевизор смотрят, а в нем мы представлены как страны третьего мира. Я уж насмотрелся на отношение к нашему брату за бугром, поэтому не удивляюсь ничему.
Последний раз редактировалось Messer 06 июн 2013, 18:08, всего редактировалось 1 раз.
Единственное украшение, достойное мужчины, – это клинок.
Проспер Мериме
Аватара пользователя
GLoare
Новичок
Новичок
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:15
Откуда: Kerch

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение GLoare »

В Buck Knives долго будут искать на карте Украину, потом читать википедию, а потом искренне удивятся, что и там у них есть официальный посылатель представитель.
Аватара пользователя
Messer
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2737
Зарегистрирован: 16 май 2009, 00:39
Откуда: м.Нетішин

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Messer »

GLoare
Вот я и говору...
Единственное украшение, достойное мужчины, – это клинок.
Проспер Мериме
Spyke
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 651
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 22:48
Откуда: Киев
Поблагодарили: 5 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Spyke »

Messer
:smile: rt24
А с ножами от Buck Knives фоток не было? :-D
Последний раз редактировалось Spyke 06 июн 2013, 18:09, всего редактировалось 1 раз.
Толковый выбор приходит с опытом, а к нему приводит выбор бестолковый! (с) :-D
Аватара пользователя
Messer
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2737
Зарегистрирован: 16 май 2009, 00:39
Откуда: м.Нетішин

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Messer »

Не искал :smile: :smile:
Единственное украшение, достойное мужчины, – это клинок.
Проспер Мериме
Faros
Новичок
Новичок
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 14 май 2013, 22:26
Откуда: Odessa
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Faros »

Messer ай маладца, поржал от души :smile: :smile: :smile:
Аватара пользователя
Milkman
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2234
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 12:19
Откуда: Kiev

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Milkman »

я думаю знаний английского(или гугл переводчик) хватит что бы на крупных англоязычных форумах осветить такую гарантийную поддержку?
:)

Десяток тем с этой ситуацией сильно повлияют на контору.
Только нужны принскрины писем в поддержку и если есть\будут ответы от бака - их ответы.
:cool:
життя триває
bums
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 20:12
Откуда: Харьков

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение bums »

У Бака с гарантией всё отлично, это вам не какие небудь китайцы подпольные. Но вот запчасти не шлют о чём сразу предупреждают.

http://www.buckknives.com/index.cfm?event=why.faq

Can I get parts for repairing my knife?
If you’re knife needs to be repaired, please send it to us. We’ll let you know the costs before we do any work on your knife. Repairing a Buck knife yourself will void warranty.
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

bums писал(а):У Бака с гарантией всё отлично, это вам не какие небудь китайцы подпольные. Но вот запчасти не шлют о чём сразу предупреждают.

http://www.buckknives.com/index.cfm?event=why.faq

Can I get parts for repairing my knife?
If you’re knife needs to be repaired, please send it to us. We’ll let you know the costs before we do any work on your knife. Repairing a Buck knife yourself will void warranty.
Запчасти не шлют, наверное боятся за моё потраченное на самостоятельный ремонт время ()(!, эт зря. Что до потери отличной гарантии :))) .
Я написал им что после того как они пришлют мне запчасти взамен бракованных, замете не поломанных, а бракованных, я отказываюсь от их дальнейшей пожизненной отличной гарантии на нож.
Что до отлично, вам они что то меняли. Пример в студию :D .
Письма я им отослал, они их прочли - пришли уведомления, посмотрим какие они отличники :)
Что до китайцев, такого католичества брака как у Buck имхо нет даже у китайцев, а несимметричность спусков с двух сторон клинка это уже не брак, это их фирменная фишка :))) .
Да все мы умеем считать деньги, отправить нож в США минимум 80 - 100 гривен и ещё вопрос не вернёт ли украинская таможня подчиненный нож назад, шпенёк стоит этих денег, или чтобы его установить самостоятельно нужны какие то супер навыки и невиданный полёт инженерной мысли.
Аватара пользователя
2guns
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2661
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 13:14
Откуда: Запорожье

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение 2guns »

Похоже они действительно считают нас папуасами :-D
Gasha
Новичок
Новичок
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 15 май 2012, 16:08
Откуда: Kharkov

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gasha »

2guns писал(а):Похоже они действительно считают нас папуасами :-D
Но при этом громко кричат о нарушении в Украине авторских прав их геев из Микромягких и Голливуда.
Вот тут международные законы у них действуют четко
Аватара пользователя
Gott
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2443
Зарегистрирован: 20 май 2008, 00:27
Откуда: Kiev
Благодарил (а): 146 раз
Поблагодарили: 92 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gott »

Так я до сих пор не понял кто оф.представитель, "Феникс", или "Ибис"?
Аватара пользователя
Nataliia
Admin
Admin
Сообщения: 15757
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 23:45
Откуда: World
Благодарил (а): 2073 раза
Поблагодарили: 4774 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Nataliia »

Феникс
Ответить

Вернуться в «Buck»