Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жизни

Обговорення та питання про ножі Buck
Аватара пользователя
threevc
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3819
Зарегистрирован: 14 июн 2009, 17:40
Откуда: Dnipro

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение threevc »

Гребенщикова Наталия

:smile: :))) rt24
Демократия - это пространство договорённости свободных, вооружённых мужчин (c) Бенджамин Франклин
Аватара пользователя
Nataliia
Admin
Admin
Сообщения: 15757
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 23:45
Откуда: World
Благодарил (а): 2073 раза
Поблагодарили: 4774 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Nataliia »

:D
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Gott писал(а):Так я до сих пор не понял кто оф.представитель, "Феникс", или "Ибис"?
Ствол http://www.stvol.ua, причём не один, два ствола [email protected] [email protected].
Аватара пользователя
Nataliia
Admin
Admin
Сообщения: 15757
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 23:45
Откуда: World
Благодарил (а): 2073 раза
Поблагодарили: 4774 раза

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Nataliia »

Ствол это и есть Феникс..
Gasha
Новичок
Новичок
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 15 май 2012, 16:08
Откуда: Kharkov

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gasha »

Так что, есть какие новости?
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Gasha писал(а):Так что, есть какие новости?
Написал что их представитель отказался от гарантии и просил прислать ему копию моего письма к ним. Просил прислать ответ на мои обращения положительный или отрицательный, любой. Молчат. Сегодня написал что их представителем в Украине является "фирма по продаже китайских фонариков ", фирма представляющая в Украине всех и вся но без каких либо обязательств и снова просил дать ответ на предыдущие письма. Вот думаю подождать недельку и прислать им ссылку на это обсуждение. Пусть почитают. Не поможет, что же в интернете много мест где ещё не знают о пожизненной гарантии Buck Knives с прицепом цитат из библии ()(! . Будем увеличивать продажи Buck Knives. Одно их, вы покупали нож на нашем сайте или в другом месте, чего стоит :).
Последний раз редактировалось Oleg 12 июн 2013, 20:34, всего редактировалось 2 раза.
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Ствол и его два представителя [email protected] [email protected] , он же Феникс.
Феникс - два ствола :)))
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Buck Knives предложил отправить нож к ним. Обещали прислать pre-paid shipping label, но работает ли предоплаченная доставка в Украине. как и у какого оператора доставки я не знаю. Если кто с этим сталкивался подскажите.
Предложил им отправить шпенёк USPS – Priority Mail Flat Rate Mailing Envelopes. хотя, может они хотят на мой чудо нож посмотреть, или переживают что я не справлюсь с установкой шпенька :).
Аватара пользователя
rangel
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 06:14
Откуда: Київ
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 178 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение rangel »

У UPS точно працює. Правда в Луцьку відділення UPS виявилося партнерською конторою на всі руки, на всі служби, але Kindle до Amazone довезли. Із сюрпризів - довелося на місці заповнювати митну декларацію, але з тим допоміг співробітник, що приймав товар.
Аватара пользователя
FUSION
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2769
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 00:07
Откуда: Кривой Рог
Благодарил (а): 143 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение FUSION »

Я извиняюсь, случайно наткнулся на ресурс http://www.buck-ua.com/ (не сочтите за рекламу)
Мы являемся официальным дилером Buck Knives, сможем предоставить вам консультацию и поддерживаем пожизненную гарантию.
как говориться: "кто эти люди и можно ли им доверять?"
Сарынь на кичку!
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

FUSION
несколько раз писал им - мертвая тишина.
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

звонил им - по гарантии отправляют всех в Феникс - "все в сад!"
Аватара пользователя
FUSION
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2769
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 00:07
Откуда: Кривой Рог
Благодарил (а): 143 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение FUSION »

Да уж,
Пожизненная гарантия Buck Knives говорит сама за себя.
Поломки, не покрываемые пожизненной гарантией:
Повреждения в результате неправильного использования или перегрузками.
Отсутствие ухода, чистки и обслуживания вашего ножа.
Потеря ножа во время доставки на\с фабрики Buck Knives.
Повреждения, в связи с попытками самостоятельного ремонта ножа.
В случае, если нож затачивался на шлифовальном станке.
::dash::
Сарынь на кичку!
Аватара пользователя
dariyaka
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 22 июн 2012, 13:31
Откуда: Запорожье, Украина
Контактная информация:

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение dariyaka »

Oleg
почитала тему, очень улыбнуло, просто жесть, а не "гарантия".
У меня родственики живут в штатах, pre-paid shipping label это оплата посылки стороной-получателем. Т.е. UPS это обычная почта США, она там есть разная в плане времени. И да есть вариант отправления посылки уже оплаченой из США вам. Но вот идёт она около месяца, а иногда и дольше. Вероятно (ИМХО) задержка такая на территории Украины)
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

Нприсал в сервис Buck по поводу пластика на рукоятке Редпоинт (слоиться, меняет цвет, неприятый запах). Ответили - присылайте. Завтра отошлю, а там будет видно.
Gasha
Новичок
Новичок
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 15 май 2012, 16:08
Откуда: Kharkov

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gasha »

Удачи!
И расскажИте потом, что да как.
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

Рассказываю, после отправки ножа в США и длительного ожидания, тихо-мирно получил такой-же абсолютно новый нож!
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Мой заменили и отправили 8 июля, 10 июля Лос-Анжелес, а дальше капут трекингу, отправили обычной почтой, просил приорити, сказали что их на почте заверили что в Украину дойдёт без проблем. Жду, если не сопрут до 20 августа должен прийти.
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

Oleg

должен прийти. Я уже не надеялся, думал - или потерялся или не захотели менять, но пришел!
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

я вообще ничего не отслеживал - просто просто в коробку с ножем вложил письмо с описанием проблемы, обратный адрес, ну и еще пару сувениров (магнитик на холодильник еще чего-то)
Gasha
Новичок
Новичок
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 15 май 2012, 16:08
Откуда: Kharkov

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gasha »

Результаты обнадёживающие, хотя и не быстрые. Ну раз уж "официальные представители" морозятся, спасибо производителю.
SerGeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 986
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 18:01
Откуда: Ровно
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение SerGeo »

Америкосы сразу предупредили - период отпусков, замена или ремонт происходит примерно за 4 недели.
Oleg

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Oleg »

Вчера забрёл на глав почтамт, а абонентском ящике лежат 2 приглашения придти и получить бандероль ( в ящик не помещается бумаги от души наложили). пришёл, а там посылка от Buck Knives. По американскому трекингу 15 июля вышла из Лос-Анджелеса, а 22 июля уже мог забрать в Симферополе. чудо скорость для обычного класса, 7 дней вместо 40-60.
Имхо, заметил что отправления с последней точкой в США Лос-Анджелес идут быстро и всегда доходят, в отличии от последней точки на Ямайке. Что с них взять. потомки пиратов, у меня спёрли одну посылку с Ямайкой в трекинге, остальные шли ХЗ сИкОко.

Гарантийный сервис Buck Knives работает что надо, как обещали. Присылаете им нож - получаете абсолютно новый. По просьбам трудящихся ничего из запчастей, как то шайбы винты и тд и тп не присылают, ни под фото, ни под завывания о краже на таможне, дороговизне доставки и вашей бедности. Могут прислать марку для отправки из Украины к ним за их счёт, узнавал, возни много, идёт долго, дней 30-40, а укрпочтой дошло за 10 дней. Отправляете нож, получаете замену - новый, если нож дорог вам как память указываете и получаете после ремонта. Прморити не отправляют, даже если просите, только обычный класс.
С представителями Buck Knives в Украине, ихмо лучше не связываться, но если нож купили у них, в Ствол-Феникс, то отправят ваш нож за вас в Buck Knives, получат и перешлют вам. Оно вам надо, хотя на доставке минимум 50 грн сэкономите.
Gasha
Новичок
Новичок
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 15 май 2012, 16:08
Откуда: Kharkov

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение Gasha »

rt24 good
vvi
Новичок
Новичок
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 21 июн 2010, 20:39
Откуда: Украина г.Ровно

Re: Международная гарантия Buck Knives иллюзии и реалии жиз

Сообщение vvi »

Oleg писал(а):Гарантийный сервис Buck Knives работает что надо, как обещали. Присылаете им нож - получаете абсолютно новый. По просьбам трудящихся ничего из запчастей, как то шайбы винты и тд и тп не присылают, ни под фото, ни под завывания о краже на таможне, дороговизне доставки и вашей бедности. Могут прислать марку для отправки из Украины к ним за их счёт, узнавал, возни много, идёт долго, дней 30-40, а укрпочтой дошло за 10 дней. Отправляете нож, получаете замену - новый, если нож дорог вам как память указываете и получаете после ремонта. Прморити не отправляют, даже если просите, только обычный класс.
С представителями Buck Knives в Украине, ихмо лучше не связываться, но если нож купили у них, в Ствол-Феникс, то отправят ваш нож за вас в Buck Knives, получат и перешлют вам. Оно вам надо, хотя на доставке минимум 50 грн сэкономите.
это радует ... особенно если нож перекупаешь с рук .
Ответить

Вернуться в «Buck»