Техподдержка Benchmade, кто сталкивался?

[KSM]

Приветствую всех.
Вопрос следующий: у знакомого уже второй раз вылетает внутренняя пружина ассиста.
Нож не старый/не убитый/юзается аккуратно, есть ли реально смысл обращаться с претензией в компанию? Может кто сталкивался с их службой технической поддержки, подскажите.

[shkurinskiy]

Смысл думаю есть. Мое обращение к их представителю в Украине не имело результата. После чего написал в бенчмейд, они попросили отправить им нож. Так как мой нож снят с производства, предложили замену. Как приедет, напишу результат если не забуду.
ЗЫ Можно писать им в форму чата на сайте, отвечают сразу.

[Volos]

Я декілька разів звертався. Правда було це років 7..8 тому. Висилали і кліпси і гвинти і пружинки.

[shkurinskiy]

Volos, да. Высылали. Но у меня сломался лайнер...

[Volos]

Volos, да. Высылали. Но у меня сломался лайнер...

Не высылал. Они сами прислали. Но мне не лайнер, а клипсы, винты и пружинки присылали.

[olegpan]

shkurinskiy, А на каком ноже сломался лайнер, если не секрет?

[shkurinskiy]

olegpan, на 51 балисонге