Но.
Есть еще «ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРИЄДНАННЯ» про надання послуг з міжнародної експрес-доставки та УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ NOVA POSHTA SHOPPING
В котором четко указано:
Ёпрст. Почему, я, это должен знать, а сотрудники НП - нет? Это же разные компании!5.4. Розрахунок вартості послуг з доставки Відправлення зі складу в країні Продавця в Україну проводиться за фактичною вагою Відправлення в тому вигляді, в якому доставлена на склад Виконавця, тобто в упаковці від Продавця або Виконавця, якщо останній здійснював переупаковку Відправлення.
5.5. Оплата вартості послуг здійснюється Клієнтом в українській національній валюті (гривні) під час отримання Відправлення.
Update: В общем, моя вежливая настойчивость принесла результат. НП отписалась, что проблема решена. И когда посылку забирали второй раз - в чеке стояла уже правильная стоимость за доставку и акт о "перевесе" писать не пришлось.