НП Вскрывают посылки в дороге.

[amigo]

Ember Спасибо ,но тут наложка,цену не занизить,надеюсь всёбудет ОК

[Manowar]

amigo
Тоже отправляю как инструмент,но с поправкой "высоко" если оценка дорогая и ни у кого вопросов не возникает!

[Мутний]

Manowar
а що за високо таке?

[Reineke]

- Что отправляем?
- Инструмент
- Какой инструмент?
- Американский.... Брэдли Кимура третья регенерация.
- ??????
- Редкий уже
- Ааааа

И отправила.
Один раз продолжались с отчетом

[Manowar]

Мутний
только сейчас увидел,что не дописал "высокоточный"

[Мутний]

Manowar
якби написав довгий, ще б пів біди, а то голову ламав)

[Finter]

Я вообще, при отправке чего либо стоящего, стараюсь сделать фото на фоне оператора НП и заполненной накладной на имя получателя. А стоимость всегда указываю ту, за которую продан товар.
Мне как-то сами работники рассказывали пару схем по обману.
P.S. проверяйте указанный вес посылки при отправке. Отправлял в один город две посылки на разных получателей, одинаковые. Указали разный вес, соответственно и цена другая. Разница в 10-15 гривен, но уже не приятно.

[deily]

и как проверить объемный вес?

про фото с содержимым и заполненной квитанцией могу даже не спрашивать... если тара не их, то пишут -товар не осматривался.

[Аlексей]

и как проверить объемный вес?

если тара не их, то пишут -товар не осматривался.

Никто не запретит указать так-же и фактический (на сумму не повлияет,но + к сохранности)
Даже если тара не их,можете показать товар и потребовать не писать что не осматривался.

Делал так много раз.

[Novak]

На днях співробітники НП пробили чергове дно у своєму падінні рівня обслуговування. Про те, що вони стабільно завищують об"ємну вагу я вже писав (в мене таких випадків було більше 15-ти), але щоб посилка прийшла на два дні пізніше вказаної дати доставки - таке вперше.
Як результат, людина, яка планувала піти в похід з моєю пічкою, її так і не отримала, пішла без неї. Але це ще не головне. По приходу з походу їй доведеться заплатити десь біля 100 грн за зберігання! Тобто, мало того, що НП запізнилася з доставкою вантажу на 2 дні, тепер, через цю її недбалість, клієнт буде покараний двічі, ще й грошима і немалими.
Дзвінки на пряму лінію показали повну безпорадність консультантів. Спочатку один консультант, Сергій, все вислухав, але сказав що нічим допомогти не може, але я в нього випросив, щоб він звернувся до вищого начальства, що він пообіцяв. Наступного дня подзвонила якась Аліна, теж консультант і теж сказала, що нічим допомогти в даній ситуації не може, плата за зберігання, в будь-якому випадку буде нараховуватися. Ясна річ, я міг би вказати іншого отримувача, але в даному випадку такої змоги не було.
Отож, все що мені нарадили консультанти НП - це або платити плату за зберігання, або написати заяву на повернення посилки. А тепер, увага! Ця ситуація показала їх лицемірство і бажання обдерти своїх клієнтів. Бо є простий спосіб уникнути плати за зберігання і жоден консультант навіть словом про неї не обмовився. Вихід простий (я його знайшов випадково, переглядаючи список додаткових послуг НП). Можна просто переадресувати вантаж на інше (сусіднє, для прикладу) відділення в тому ж населеному пункті і це буде коштувати всього 10 грн. І цим самим отримуємо відстрочку ще на 5 днів, уникаючи плати за зберігання в розмірі 75 грн (15 грн/день).
Консультантам НП невигідно пропонувати клієнтам такий варіант, тому вони і замовчують його. Одним словом, НП впала в моїх очах ще нижче.

[ALTERMANN]

да Был косяк что в Киеве посылки пролежали на сорт станции два дня,
хотя до КИева доехали за ночь

[MAgTiDo]

Ну, я тут вчера тоже посылку, опоздавшую на день, получал.
В субботу, за пол-часа до закрытия отделения приехавшую, а выданную за 10 минут до.

[vov4ik]

Не знаю на счет вскрывания посылок,ни разу не сталкивался с этим...но цены на Новой почте выросли не хило...

[Urs]

Сейчас нахожусь в городе Измаил. Такой убогой работы новой почты не видел ни в одном городе.

Во-первых молодые кассирши-бычки,но это здесь норма. Сервис,тактичность,вежливость к клиентам: "Нет,не слышали." (Измаильчане,не обижайтесь,я сам вырос в Измаиле,это мой родной сердцу город.Но самое худшее,что есть в этом регионе,это люди. Бычарство,понты и глупость.)

Во-вторых упоротая схема получения посылки. Ты сначала стоишь в одной очереди,чтобы оформить бумажки. А затем стоишь в другой очереди,чтобы получить.И во второй очереди можно стоять значительно дольше,чем в первой.

В-третьих,посылка по городу добирается до отделения дольше,чем 800 км. с Киева. А от Одессы ещё и по самым худшим дорогам Украины. Я три дня не могу забрать посылку в отделении № 3,которая "в загруженной фуре на Некрасова"."В загруженной фуре на Некрасова",Карл!!! И это всё подаётся так,что это,сука,мои проблемы! (см. первый пункт).
В сочетании с хамством и очередями,это сильно злит. Учитывая,что человек всё это время ждёт от меня нож. А я знаю по себе,что такое ждать нож.

[nomade]

Горячая линия.

[yuriy78]

Горячая линия.

К сожалению горячая линия тоже в отморозе.
05.05.17 я отправил человеку нож из Полтавы в Киев.
На декларации написана дата получения 06.05.17.
В результате посылка до сих пор находится на распределительном терминале.
Звонок на горячую линию ничего не решил.
Трубку взял какой то картавый чувак (на хрена с такой дикцией вообще в колл центр на работу брать). Объяснить причину задержки внятно не смог, сказал что посылка будет доставлена сегодня. На вопрос может ли он это гарантировать, ответить не смог а просто съехал.
Мудаки короче

[vov4ik]

Я так понял, что как вариант можно использовать Укрпочту, правда попахивает совком, но это простительно за 15 грн...

[Urs]

Горячая линия.

У меня есть длинная история про то,как на НП у меня требовали открыть и показать содержимое посылки. Я согласился пойти им на встречу по доброте душевной,но только в присутствии полиции.Чтобы запротоколировать всё происходящее. Спесь поубавилась. Так вот в тот же день я около 1,5 часа потратил на общение с "горячей линиией". С кем меня только не соединяли,дошли до юр.отдела НП. И никто не смог мне внятно объяснить на каком основании я ОБЯЗАН предъявить содержимое посылки,если она не имеет внешних признаков запрещённых грузов.Просто шаблонное общение и общие фразы. Это конечно не значит,звонить больше не буду. Наоборот,надо их напрягать по любому поводу. Но НП сейчас монополисты,и их сервис будет падать ниже.

[shkurinskiy]

Urs, новая почта не как не монополисты. Есть еще автолюкс, интайм, укрпочта. Так что выбор есть. Просто НП больше отделений + сроки доставки меньше чем у других.
А на счет хамства в отделениях, тут как уже повезет. я еще с таким не встречался.

[Dima_atopol]

Urs
+1 к поледнему посту, но!
Ребята! Заглавие темы читаем?
Вы о чём тут говорите?

[Dentist]

А я знаю по себе,что такое ждать нож.

+ 100500
Надо тему создать - лучшие Цитаты форума .

[Аlексей]

Начинаю по возможности,потихоньку избегать новой почты,ну достали уже ЖЛОБЫ!

Теперь с 1 числа пакет стоит денег,самый маленький 2,а 2-х кг 3 гривны и посылки - документы уже нет,приравняли к обычной.

Я понимаю что это копейки,но сколько можно скоро будут брать за кондиционер в отделении,за парковку и за чеки-квитанции,за близость к центру,за взвешивание... ясно что за это и так мы платим,но можно выделить это как сервис и брать отдельно,почему нет?

[Mamba]

Ну вы и разнылись... как девченки... ей Богу...
Ну не нравится НП, куча альтернатив. И дешевле и по скорости так же.
Ну что на НП свет сошелся?

[Manowar]

Если посылка приезжает позже назначенной даты,неустойку они будут платить? Я ведь не зря пользуюсь их доставкой,типа быстрая и все такое,а они подвели!

[Nerv]

не знаю фейк или нет, но интересно. здесь, чтоб не плодить новые темы



Текстовая ссылка на видео - https://youtu.be/pCB-wm17cXs