Совет по Новой поште
- vladvlas
- Найфоман
- Сообщения: 903
- Зарегистрирован: 08 апр 2008, 17:10
- Откуда: Киев
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Совет по Новой поште
Himera
Так ведь Windows mobile для особенных людей: в первую очередь для оптимистов, которые верят, что когда нибудь и очень скоро, под виндой, будут проги такого же качества и количества, как и под iOS.
Сори за оффтопик.
Так ведь Windows mobile для особенных людей: в первую очередь для оптимистов, которые верят, что когда нибудь и очень скоро, под виндой, будут проги такого же качества и количества, как и под iOS.
Сори за оффтопик.
-
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 14 июн 2012, 18:04
- Откуда: Киев
Re: Совет по Новой поште
На сайте НП и скачивайте приложение.
НП на каком-то форуме анонсировала выпуск приложения для Windows. Скоро будут
НП на каком-то форуме анонсировала выпуск приложения для Windows. Скоро будут
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Хотел создать новую тему - передумал - как бы смысла особого не вижу ...
Опишу оччень интересную ситуацию при пересылке посылки Новой Почтой . Пока не закончилось , правда ...
В общем - идет мне посылка - вчера отправили , сегодня жду - после работы точно будет .
Вдруг отправитель пишет в личку - " а кто это мне звонит : "что в посылке , которую я получил" ??? Причем представляется мной ??? Номер телефона - чужой , естественно ...
Проверяю статус посылки - получена в 15:16 ? Не понял ?
Звоню получившему - "да , получил , но уже уехал из Киева , буду в понедельник - договоримся " ...
Но возникли смутные сомнения - звучали в разговоре названия Бровары , Черкассы ... Мутно ...
Вечером иду в НП - действительо - " а Вы уже ж получили !" . Я - это кто ?
Распечатывают ТТН - вот тут самое странное и интересное ( всем внимание !!! ) :
- фамилия и имя совпадает - но ( как потом выяснилось ) у отправителя после имени и фамилиив скобках ник - т.е. Фимиля Имя ( Puente ) ; у них написано - "Фамилия Имя -неопр." - это первое несовпадение ;
- телефон у них совсем чужой Лайфовский - на ТТН отправителя телефон с пропущенными двумя 0 ( вместо 0 порчти всегда пишу букву О - а видно при копировании как-то не воспринимается адекватно ) - но все равно - телефон типа 067-АА-Б-ВГ - т.е. явно не 0631234567 ...
Тут два варианта - халатность или злой умысел ... Ну это пусть они разбираются сами .
Дальше - получатель расписан - имя , фамилия , отчество , № паспорта . На оригинале ТТН - подпись характерная достаточно ...
На НП - небольшой скандал , барышня отдавшая посылку убежала за кулисы - и оттуда позвонила кадру - он типа подтвердил и обещался посылку отдать в понеделник ( а это была пятница 13-е !!! )
Наступил понедельник - тезка-однофамилец трубку не берет . Хотя в сети и даже говорит с кем-то ... Стало понятно , что я попал точно ...
НУ - делать нечего , пишу претензию , оформляю и т.п. Дальше пока жду ...
З.Ы. ЧУвак тупой ? Или считает , что посылка задешево оценена ? Типа деньги отдам , а ботинки дороже продам ? ИМХО у СБ новой почты вообще никаких проблем не должно быть с "поимкой" ...
Вот такое - так что будьте бдительны при отправке - ну и похоже оценивать надо подороже на всякий случай ...
З.З.Ы. Кстати - как начала НП слать СМС со всей информацией по посылке - сразу не понравилось . Как оказалось - не зря не понравилось !
Опишу оччень интересную ситуацию при пересылке посылки Новой Почтой . Пока не закончилось , правда ...
В общем - идет мне посылка - вчера отправили , сегодня жду - после работы точно будет .
Вдруг отправитель пишет в личку - " а кто это мне звонит : "что в посылке , которую я получил" ??? Причем представляется мной ??? Номер телефона - чужой , естественно ...
Проверяю статус посылки - получена в 15:16 ? Не понял ?
Звоню получившему - "да , получил , но уже уехал из Киева , буду в понедельник - договоримся " ...
Но возникли смутные сомнения - звучали в разговоре названия Бровары , Черкассы ... Мутно ...
Вечером иду в НП - действительо - " а Вы уже ж получили !" . Я - это кто ?
Распечатывают ТТН - вот тут самое странное и интересное ( всем внимание !!! ) :
- фамилия и имя совпадает - но ( как потом выяснилось ) у отправителя после имени и фамилиив скобках ник - т.е. Фимиля Имя ( Puente ) ; у них написано - "Фамилия Имя -неопр." - это первое несовпадение ;
- телефон у них совсем чужой Лайфовский - на ТТН отправителя телефон с пропущенными двумя 0 ( вместо 0 порчти всегда пишу букву О - а видно при копировании как-то не воспринимается адекватно ) - но все равно - телефон типа 067-АА-Б-ВГ - т.е. явно не 0631234567 ...
Тут два варианта - халатность или злой умысел ... Ну это пусть они разбираются сами .
Дальше - получатель расписан - имя , фамилия , отчество , № паспорта . На оригинале ТТН - подпись характерная достаточно ...
На НП - небольшой скандал , барышня отдавшая посылку убежала за кулисы - и оттуда позвонила кадру - он типа подтвердил и обещался посылку отдать в понеделник ( а это была пятница 13-е !!! )
Наступил понедельник - тезка-однофамилец трубку не берет . Хотя в сети и даже говорит с кем-то ... Стало понятно , что я попал точно ...
НУ - делать нечего , пишу претензию , оформляю и т.п. Дальше пока жду ...
З.Ы. ЧУвак тупой ? Или считает , что посылка задешево оценена ? Типа деньги отдам , а ботинки дороже продам ? ИМХО у СБ новой почты вообще никаких проблем не должно быть с "поимкой" ...
Вот такое - так что будьте бдительны при отправке - ну и похоже оценивать надо подороже на всякий случай ...
З.З.Ы. Кстати - как начала НП слать СМС со всей информацией по посылке - сразу не понравилось . Как оказалось - не зря не понравилось !
- UTaMan
- Начинающий найфоман
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 06 янв 2011, 14:26
- Откуда: Кременчуг
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
Под андроид понравилась программа TrackChecker. Позволяет отслеживать очень много почтовых сервисов, включая НП и укрпочту. Полный список по ссылке.
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Скорее всего окончание истории с Новой Почтой :
перезвонили из юридического отдела Новой Почты - поскольку посылку получил "Я" ( фамилия и имя ) - значит юридических оснований для претензии нет . Идентификация проводитяя по "паспортным данным" - т.е. реально фамилия , имя , отчество - а телефон как некая дополнительная информация - получается необязательная ... Поскольку отчество указано не было - значит все правильно .
В общем - Новая Почта официально вполне может обманывать получателей - отслеживая нужные ФИО и заменяя телефоны в ТТН .
Далее единственный вариант - суд ...
Короче - я влетел ...
перезвонили из юридического отдела Новой Почты - поскольку посылку получил "Я" ( фамилия и имя ) - значит юридических оснований для претензии нет . Идентификация проводитяя по "паспортным данным" - т.е. реально фамилия , имя , отчество - а телефон как некая дополнительная информация - получается необязательная ... Поскольку отчество указано не было - значит все правильно .
В общем - Новая Почта официально вполне может обманывать получателей - отслеживая нужные ФИО и заменяя телефоны в ТТН .
Далее единственный вариант - суд ...
Короче - я влетел ...
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Ну если бы только это - они сейчас пишут все - кто отправил , на какой склад пришла , № ТТН .sanya777 писал(а):а они сами в смс присылают,мол пришел груз по ттн
Единственно , что не указывают - ФИО получателя ...
- vladvlas
- Найфоман
- Сообщения: 903
- Зарегистрирован: 08 апр 2008, 17:10
- Откуда: Киев
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Совет по Новой поште
Интересно получается: НП не гарантирует доставку получателю. И не хочет за это нести ответственность.
Очень удобно: иметь БД людей, которые вместо других будут получать посылки. И никто не виноват!
Очень удобно: иметь БД людей, которые вместо других будут получать посылки. И никто не виноват!
- corsar_s
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 16970
- Зарегистрирован: 18 сен 2007, 01:22
- Откуда: Харків
- Благодарил (а): 1854 раза
- Поблагодарили: 525 раз
Re: Совет по Новой поште
Видимо, пришло время менять перевозчика.
Если, вдруг, я Вам не отвечаю, значит я не вижу Ваши сообщения. Уж, извините!
- Himera
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:22
- Откуда: Київ
- Благодарил (а): 299 раз
- Поблагодарили: 443 раза
Re: Совет по Новой поште
После того как одна посылка стала обходится в 20 грн тоже стал об этом думать...corsar_s писал(а):Видимо, пришло время менять перевозчика.
- corsar_s
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 16970
- Зарегистрирован: 18 сен 2007, 01:22
- Откуда: Харків
- Благодарил (а): 1854 раза
- Поблагодарили: 525 раз
Re: Совет по Новой поште
Обратил внимание на рост количества отделений "интайма".
Можно рассмотреть как альтернативу.
Можно рассмотреть как альтернативу.
Если, вдруг, я Вам не отвечаю, значит я не вижу Ваши сообщения. Уж, извините!
Re: Совет по Новой поште
+1 Интайм хорошая альтернатива по цене и отделений достаточно, то с поломанным грузом тягомотина у них не менее месяца.
- corsar_s
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 16970
- Зарегистрирован: 18 сен 2007, 01:22
- Откуда: Харків
- Благодарил (а): 1854 раза
- Поблагодарили: 525 раз
Re: Совет по Новой поште
А у НП как с этим?
Если, вдруг, я Вам не отвечаю, значит я не вижу Ваши сообщения. Уж, извините!
Re: Совет по Новой поште
НП чудит.
По сайту увидел, что пришла посылка, пришел в отделение забирать - в квитанции ФИО моей жены, видно при отправке клерк новой почты не стал заморачиваться с заполнением.
Дабы не ходить за женой, убедил на выдаче, что у них глюк и посылка предназначена мне, выдали.
По сайту увидел, что пришла посылка, пришел в отделение забирать - в квитанции ФИО моей жены, видно при отправке клерк новой почты не стал заморачиваться с заполнением.
Дабы не ходить за женой, убедил на выдаче, что у них глюк и посылка предназначена мне, выдали.
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
О !!! А СМС кому пришла - телефон в ТТН чей был ?Arbitr писал(а):НП чудит.
По сайту увидел, что пришла посылка, пришел в отделение забирать - в квитанции ФИО моей жены, видно при отправке клерк новой почты не стал заморачиваться с заполнением.
Дабы не ходить за женой, убедил на выдаче, что у них глюк и посылка предназначена мне, выдали.
- Ivanchik
- Найфоман
- Сообщения: 826
- Зарегистрирован: 24 сен 2009, 09:06
- Откуда: Львов
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
Puente
Был похожий прикол, но без последствий. На мои конт.данные (фамилию/имя/склад НП) коллега заказал проц б\у из Сум. Прихожу получать, отчество и № моб-го не совпадают + упомянут какой-то интернет-магазин...
Оказалось, при оформлении посылки отправитель не уточнил номер моб-го, а оператор из базы подтянул подходящего тёзку/однофамильца с др.№телефона
Слава Богу, на моём отделении у девчушка тямущая попалась: после звонка отправителю пожурила, припугнула волокитой и...отпустила с миром и посылкой.
Был похожий прикол, но без последствий. На мои конт.данные (фамилию/имя/склад НП) коллега заказал проц б\у из Сум. Прихожу получать, отчество и № моб-го не совпадают + упомянут какой-то интернет-магазин...
Оказалось, при оформлении посылки отправитель не уточнил номер моб-го, а оператор из базы подтянул подходящего тёзку/однофамильца с др.№телефона
Слава Богу, на моём отделении у девчушка тямущая попалась: после звонка отправителю пожурила, припугнула волокитой и...отпустила с миром и посылкой.
Будьте внимательны к своим мыслям, они - начало поступков.
Лао Цзы
Лао Цзы
Re: Совет по Новой поште
А смс вообще никто не получал. Ждал, ждал, потом на сайт глянул, я посылка уже несколько дней в отделении ждет.Puente писал(а): О !!! А СМС кому пришла - телефон в ТТН чей был ?
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Ну вот как я и говорю - у НП конкретная дыра в процедуре ...
В моем случае если бы этот однофамилец был из другого города , например , - то тоже все обошлось бы . А так он успел первым !
В моем случае если бы этот однофамилец был из другого города , например , - то тоже все обошлось бы . А так он успел первым !
-
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 14 июн 2012, 18:04
- Откуда: Киев
Re: Совет по Новой поште
Ну это скорее прокол отправителя, который не сверил данные в ТТН перед отправкой. Надо быть внимательней.
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Только что получил ответ :
Добрий день!
В задоволенні претензійних вимог Вам відмовлено,вантаж отримано належним Отримувачем. Якщо Ви не згодні з рішення юридичного відділу, рекомендую Вам повторно написати претензію. Дякуємо за звернення.
З повагою,
Національний контакт-центр
ТОВ "НОВА ПОШТА"
вул. Фрунзе 57, м. Полтава, 36000
+3800-500-609
[email protected]
http://www.novaposhta.ua
У меня просто нет слов ....
Правда , написал новую претензию с упреждением и дополнительной формулировкой :
Відправник посилки помилився і неточно вказав мій № мобільного телефону . Працівники Нової Пошти в блоці ТТН «Інформація про Одержувача» підмінили № телефону . В результаті СМС повідомлення зі всією інформацією отримала стороння людина , яка далі і отримала посилку .
Добрий день!
В задоволенні претензійних вимог Вам відмовлено,вантаж отримано належним Отримувачем. Якщо Ви не згодні з рішення юридичного відділу, рекомендую Вам повторно написати претензію. Дякуємо за звернення.
З повагою,
Національний контакт-центр
ТОВ "НОВА ПОШТА"
вул. Фрунзе 57, м. Полтава, 36000
+3800-500-609
[email protected]
http://www.novaposhta.ua
У меня просто нет слов ....
Правда , написал новую претензию с упреждением и дополнительной формулировкой :
Відправник посилки помилився і неточно вказав мій № мобільного телефону . Працівники Нової Пошти в блоці ТТН «Інформація про Одержувача» підмінили № телефону . В результаті СМС повідомлення зі всією інформацією отримала стороння людина , яка далі і отримала посилку .
Последний раз редактировалось Puente 19 дек 2013, 17:28, всего редактировалось 2 раза.
- Puente
- Найфоман
- Сообщения: 1121
- Зарегистрирован: 03 авг 2010, 16:22
- Откуда: Київ
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Совет по Новой поште
Данные в ТТН отправителя и получателя не совпадают !katrinache писал(а):Ну это скорее прокол отправителя, который не сверил данные в ТТН перед отправкой. Надо быть внимательней.
В этом как раз все дело . Фамилия и Имя - совпадают . Все остальное - нет !
Просто подменили некорректный телефон на совсем другой и убрали дополнительные буквы после фамилии и имени ( т.к. там был ник - латиницей ) .
- Himera
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:22
- Откуда: Київ
- Благодарил (а): 299 раз
- Поблагодарили: 443 раза
Re: Совет по Новой поште
Отправитель какой номер указал в накладной? Ваш или Вашего тёзки? Если Ваш, то каким образом мошенник получил номер накладной по смс?