Ну так а почему вдруг возникла мысль про "подарили бы за беспокойство и неудобства..."? Тем более о каких неудобствах идет речь?valera789 писал(а):Былelf_ua писал(а):Вы сами начали про Европу, а теперь пошло, как обычно - "в вашей Германии". Вы, я так понимаю, там не были, но почему-то себе что-то придумываете.
Совет по Новой поште
- elf_ua
- Найфоман
- Сообщения: 1766
- Зарегистрирован: 11 мар 2009, 10:57
- Откуда: Kyiv
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
- Deep
- Найфоман
- Сообщения: 628
- Зарегистрирован: 18 сен 2007, 01:24
- Откуда: Киев
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
Не понятно о каких неудобствах речь? Если я не жду посылку, то и получать ее не пойду, сколько бы смсок не пришло.
Главное в экстремальном отдыхе - вовремя заметить, когда заканчивается экстрим и начинается 3,14здец
Re: Совет по Новой поште
а я вот третьего дня не ждал, а пришло. Причем в причудливое отделение. Но выяснилось - таки мне, все было получено, все прекрасно и замечательно, спасибо камраду vladvlas.Deep писал(а):Не понятно о каких неудобствах речь? Если я не жду посылку, то и получать ее не пойду, сколько бы смсок не пришло.
Поэтому убежден, что звонить проверять, а то и идти проверять - надо. Возможно ошибка, возможно не совсем ошибка, а просто забыли упомянуть об отправке, возможно - неудачная попытка сделать сюрприз (лично меня от такого сюрприза в свое время остановил лишь природный гуманизьм в виде лени и незнания отчества получательницы)
Но, насколько я понимаю, при назывании номера, телефона и прочих данных, тебе предоставляют данные отправителя, даже если их в СМС и нет. Мне, по крайней мере - предложили (а давайте я телефон скажу, вы выясните, ваша или не ваша - я отказался, ибо телефонный номер vladvlas у меня уже был, а чужого номера мне не надо)
и там уже можно выяснять у отправителя - Тому ли Иванову он отправлял, который И.И., или наоборот - тому, который И.И.
я так думаю.
-
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 14 июн 2012, 18:04
- Откуда: Киев
Re: Совет по Новой поште
Мне тоже как-то пришло смс о посылке, на почту идти не стала, так как посылки не ждала не от кго. Глюки в системе, думаю.
- vadel
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 3713
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 20:00
- Откуда: Донецк
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Совет по Новой поште
ммм... я не считаю, я чётко знаю что супермаркеты закладывают в смету расход на мелкие кражи товара. И страхуются от больших.elf_ua писал(а):Вы считаете, что если супермаркет закладывает расход на кражу продуктов изначально, то вам можно воровать что-то?
Но к тому что воровать нельзя это не имеет ни малейшего отношения. Воровство это воровство. И наказывается по закону.
JE SUIS TERRIL !!!
Re: Совет по Новой поште
Камрады, нужен совет по Новой Почте, наверняка многие с ней работают.
Я и сам по работе все время шлю, но с такой наглостью в первый раз стыкаюсь.
Собственно проблема - моей жене выслали с ялты конвектор б/у. Коробки у продавца не было, поэтому его во-первый мотанули в пленку, а во-вторых заколотили в деревянную обрештовку, за что с меня естественно взяли деньги. По итогу просылка ехала почти неделю, говорят была даже в Харькове. По дороге потерялось одно место (было 2 места) с документами, гарантийкой и бог весть еще что там было, а второе место (сам конвектор) было повреждено в следствии того, что деревянная упаковка развалилась и конвектор выпал В результате мы заплатили чуть более ста грн за доставку, забрали покоцаный конвектор (воткнул в розетку, он все-таки заработал) и написали притензию Новой Посчте с требованием компенсации 300 грн за повреждение, потерю груза и некакчественную доставку. К сожалению отправитель указал оценочную стоимость 500 грн и больше требовать я не стал, хотя такой новый конвектор в магазине сейчас около 1200 грн. И нач.отделения сказал, что мол все Оки будет, он проследит, у них с компенсацией всегда все нормуль. Я даже предложил на мою (у женя нет) бонусную карту перевести, если им наличку жалко будет, все равно я ими воспользуюсь, благо много отправляю/получаю. Итак кульминация - звонит жене сотрудник НП и вещает,мол приходите, дадим 300 грн наличкой. Жена обрадовалась, поехала к ним. А там опять приключения! оказывается они имели ввиду, что они отдадут 300 грн в случае если мы вернем им обратно конвектор Я просто офигел, когда жена позвонила, хотел сам ехать ругаться, но жене еще раз перезвонил сотрудник НП и пытался доказать что это мы ослы, но не удалось жена его "посторила" и он пообещал сам все уточнить и перезвонить. Опять ждем. По итогу на сегодня имеем следующее: потеряно одно место, обрештовка развалилась, ноквектор выпал и покоцался, доставка 100 с хвостиком грн, страховка всего 500 грн. Эти чмыри предлагают компенсировать нам всего 300 грн. если отдадим обратно полученую посылку. У меня это в голове не укладывается. еще ситуация не разрешилась, поэтому прошу подсказать - какие рычаги давления есть на этого перевозчика, что бы добиться справедливого рашения, также каким обрпзом можно "наказать" за такое "бычество"?
Я и сам по работе все время шлю, но с такой наглостью в первый раз стыкаюсь.
Собственно проблема - моей жене выслали с ялты конвектор б/у. Коробки у продавца не было, поэтому его во-первый мотанули в пленку, а во-вторых заколотили в деревянную обрештовку, за что с меня естественно взяли деньги. По итогу просылка ехала почти неделю, говорят была даже в Харькове. По дороге потерялось одно место (было 2 места) с документами, гарантийкой и бог весть еще что там было, а второе место (сам конвектор) было повреждено в следствии того, что деревянная упаковка развалилась и конвектор выпал В результате мы заплатили чуть более ста грн за доставку, забрали покоцаный конвектор (воткнул в розетку, он все-таки заработал) и написали притензию Новой Посчте с требованием компенсации 300 грн за повреждение, потерю груза и некакчественную доставку. К сожалению отправитель указал оценочную стоимость 500 грн и больше требовать я не стал, хотя такой новый конвектор в магазине сейчас около 1200 грн. И нач.отделения сказал, что мол все Оки будет, он проследит, у них с компенсацией всегда все нормуль. Я даже предложил на мою (у женя нет) бонусную карту перевести, если им наличку жалко будет, все равно я ими воспользуюсь, благо много отправляю/получаю. Итак кульминация - звонит жене сотрудник НП и вещает,мол приходите, дадим 300 грн наличкой. Жена обрадовалась, поехала к ним. А там опять приключения! оказывается они имели ввиду, что они отдадут 300 грн в случае если мы вернем им обратно конвектор Я просто офигел, когда жена позвонила, хотел сам ехать ругаться, но жене еще раз перезвонил сотрудник НП и пытался доказать что это мы ослы, но не удалось жена его "посторила" и он пообещал сам все уточнить и перезвонить. Опять ждем. По итогу на сегодня имеем следующее: потеряно одно место, обрештовка развалилась, ноквектор выпал и покоцался, доставка 100 с хвостиком грн, страховка всего 500 грн. Эти чмыри предлагают компенсировать нам всего 300 грн. если отдадим обратно полученую посылку. У меня это в голове не укладывается. еще ситуация не разрешилась, поэтому прошу подсказать - какие рычаги давления есть на этого перевозчика, что бы добиться справедливого рашения, также каким обрпзом можно "наказать" за такое "бычество"?
Re: Совет по Новой поште
вам сложно будет что то доказать или даже вобще ничего не докажете так как вы посылку забрали в накладной расписались . надо было сразу при осмотре предявлять претензии и составлять акт осмотра и в акте писать что там повреждено.
на данный момент чем можете доказать что посылка была повреждена на новой почте ? они вам скажут что это вы сами повредили когда везли домой.
Сомневаюсь что вам вернут деньги.
на данный момент чем можете доказать что посылка была повреждена на новой почте ? они вам скажут что это вы сами повредили когда везли домой.
Сомневаюсь что вам вернут деньги.
Последний раз редактировалось Ryder2 19 авг 2014, 18:40, всего редактировалось 1 раз.
- Himera
- Найфоман-эксперт
- Сообщения: 2306
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:22
- Откуда: Київ
- Благодарил (а): 299 раз
- Поблагодарили: 443 раза
Re: Совет по Новой поште
Похожая ситуация была у знакомых. На НП заявили что если вы распаковали послыку ВНЕ територии отделения - никто ничего возмещать не будет. Хорошо что там была мелкая какая то техника, типа чайника Но они ничего не доказали, пришлось смирится с треснувшей крышкой.
P.S. Значит надо было не забирать девайс домой, а оформлять всё не отходя от кассы.
P.S. Значит надо было не забирать девайс домой, а оформлять всё не отходя от кассы.
Последний раз редактировалось Himera 19 авг 2014, 18:39, всего редактировалось 1 раз.
Re: Совет по Новой поште
ну вы не внимательно прочитали. все это сделаноRyder2 писал(а):вам сложно будет что то доказать или даже вобще ничего не докажете так как вы посылку забрали в накладной расписались . надо было сразу при осмотре предявлять претензии и составлять акт осмотра и в акте писать что там повреждено.
на данный момент чем можете доказать что посылка была повреждена на новой почте ? они вам скажут что это вы сами повредили когда везли домой.
2guns писал(а):...В результате мы заплатили чуть более ста грн за доставку, забрали покоцаный конвектор (воткнул в розетку, он все-таки заработал) и написали притензию Новой Почте с требованием компенсации 300 грн за повреждение, потерю груза и некакчественную доставку. ...
Re: Совет по Новой поште
Himera еще раз скажу,осмотр посылки и написание претензии все было как положено. Бо я уже товарисч ученый. Все оформлено и указано. Возмущает просто их наглость.
Re: Совет по Новой поште
я подумал что "и написали притензию Новой Почте" это после того как забрали покоцыаный конвекторВ результате мы заплатили чуть более ста грн за доставку, забрали покоцаный конвектор (воткнул в розетку, он все-таки заработал) и написали притензию Новой Почте с требованием компенсации 300 грн за повреждение, потерю груза и некакчественную доставку. ...
Re: Совет по Новой поште
эсли оформили как положено тогда возможно и вернут деньги.а вам они дали документы что приняли от вас заявку а то еще замутят скажут что ничего не писали. Предполагаю что там у них такая система они ищут виноватого в повреждении работника и потом отчисляют у него из зарплаты. А виноватого еще им поискать придется кто же сразу признается2guns писал(а):Himera еще раз скажу,осмотр посылки и написание претензии все было как положено. Бо я уже товарисч ученый. Все оформлено и указано. Возмущает просто их наглость.
Re: Совет по Новой поште
да, доки дали на руки.
в моем понимании, если потеряли часть груза, а то что довезли повредили то услугу пересылки они выполнили некачественно и должны вернуть деньги за доставку (ну 50 грн за развалившуюся обрештовку как минимум) это раз, потеряное место клмпенсировать, поврежденный груз компенсировать частично это два. это все при условии что я забираю груз. Если же я груз не забираю и он стается им (ввидуутери части и повреждения остального груза) то они мне должны компенсировать как минимум ошлашенную стоимость груза и платить за некачественную услугу я тоже не должен. А эти упыри хотят и посылку отжать и только половину суммы компенсировать.
в моем понимании, если потеряли часть груза, а то что довезли повредили то услугу пересылки они выполнили некачественно и должны вернуть деньги за доставку (ну 50 грн за развалившуюся обрештовку как минимум) это раз, потеряное место клмпенсировать, поврежденный груз компенсировать частично это два. это все при условии что я забираю груз. Если же я груз не забираю и он стается им (ввидуутери части и повреждения остального груза) то они мне должны компенсировать как минимум ошлашенную стоимость груза и платить за некачественную услугу я тоже не должен. А эти упыри хотят и посылку отжать и только половину суммы компенсировать.
- Аlексей
- Найфоман
- Сообщения: 1462
- Зарегистрирован: 11 авг 2010, 11:53
- Откуда: Днепр
- Благодарил (а): 150 раз
- Поблагодарили: 113 раз
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
Сегодня отправлял наложкой на Севастополь,приняли,попросили указать сумму так-же и в рублях,полчаса назад перезвонили-отбой(отправлять можно,а услугу наложенного платежа отменили-сегодня)
У коз две градации страха - никакого и абсолютный.
-
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 14 июн 2012, 18:04
- Откуда: Киев
Re: Совет по Новой поште
Зато Новая почта возобновляет работу в таких городах, как Северодонецк, Лисичанск, Рубежное. Для этих городов - это символ возвращения к нормальной жизни.
- deily
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 6857
- Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
- Откуда: киев
- Благодарил (а): 24 раза
- Поблагодарили: 50 раз
Re: Совет по Новой поште
хитро. 16го отправлял без проблем.Аlексей писал(а):Сегодня отправлял наложкой на Севастополь,приняли,попросили указать сумму так-же и в рублях,полчаса назад перезвонили-отбой(отправлять можно,а услугу наложенного платежа отменили-сегодня)
- Mamba
- Найфоман
- Сообщения: 1072
- Зарегистрирован: 27 дек 2011, 11:55
- Откуда: Кропивницький
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 14 раз
- Контактная информация:
Re: Совет по Новой поште
Наложку пока не принимают, а то что поехало 13,08 и было забрано 15,08 деньги до сих пор на отделении, и ничего не говорят. Так что с Крымом наложку пора прекращать.
Спор на форуме - это всё равно что интеллектуальная олимпиада среди умственно отсталых.
- deily
- Гуру-найфоман
- Сообщения: 6857
- Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
- Откуда: киев
- Благодарил (а): 24 раза
- Поблагодарили: 50 раз
Re: Совет по Новой поште
Mamba писал(а):Наложку пока не принимают, а то что поехало 13,08 и было забрано 15,08 деньги до сих пор на отделении, и ничего не говорят. Так что с Крымом наложку пора прекращать.
зашел в отделение. был запрет на обмен посылками с крымом - сегодня сняли. обещают на след неделе деньги привезти.
-
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 14 июн 2012, 18:04
- Откуда: Киев
Re: Совет по Новой поште
Мне родные звонят с Донбасса, переживают очень. Заметно, что там, где Новая почта открыла отделения свои снова, меньше люди паникуют. Это как показатель определённый антивоенный.
Re: Совет по Новой поште
В Крым можно наложеным в долларах Автолюксом отправлять
Все недостатки ножа компенсируются необязательностью его покупки (с)
Endura 4 Emerson Wave
Endura 4 Emerson Wave
Re: Совет по Новой поште
Идет долго
Все недостатки ножа компенсируются необязательностью его покупки (с)
Endura 4 Emerson Wave
Endura 4 Emerson Wave