Фонарик.ком .

Только негативные отзывы и мнения о продавцах и покупателях
Правила форума
Негативные отзывы о продавцах и покупателях не подкрепленные фактическим материалом в первом сообщении темы - будут удалены.
Закрыто
prometey

Фонарик.ком .

Сообщение prometey »

Понравился мне в общем Ганзо 714 ,жутко - и начал я мониторить сайты ,где же его купить , т.к. на данный момент бюджет слегка урезан ,в связи с осенним кризисом , соответственно искал где подешевле , хотя цена и так небольшая , но все же.

Мои товарищи брали пару раз на данном ресурсе ,все их устраивало , негатива никакого .

Зашел и я ,нашел данный нож http://fonarik.com/market/product/sklad ... anzo-g714/ по цене в 246 гривен и припиской "Нашли дешевле , получите скидку" ,заполнил форму , дал ссылку на дешевле ( цена 160 гривен) , и написал в чат поддежки всю эту историю , дальше читайте :

31 Oct 12:23 #121106-48949215
Добрый день . У Вас ксть наложенный платеж ?

31 Oct 12:23 Андрей
ДА мы отправляем наложенным платежом

31 Oct 12:24 #121106-48949215
Я только что кинул ссылку через форму " нашли дешевле " возможно будет купить у вас этот нож за такую же цену ?

31 Oct 12:24 Андрей
5 минут

31 Oct 12:24 #121106-48949215
Ок

31 Oct 12:28 Андрей
МЫ официальные представители продукции Ganzo в Украине, предоставляем гарантию сроком в 1 год. Продукция Ganzo представленная на сайте который Вы предоставили является не официальная и не поддерживается гарантия. Я могу Вам предложить цену 238 грн.

31 Oct 12:31 #121106-48949215
Если нож фирмы Ганзо ,то какая разница мне как покупателю ,где его покупать , фактор цены будет окончательным решением , Ведь гарантия дается на изделие , а не на место покупки ? янепонятное отношение к клиента ,вчера мне предлагали на этот нож цену в 233 гривны с вашего сайта сегодня уже на 5 гривен дороже , прокоментируйте ?

31 Oct 12:33 Андрей
Если у Вас поломается нож Вы покупая у сможете к нам обратится. Если Вы покупаете где дешевле в случае поломки Вас отправят в Китай решать Вашу проблему т.к. у них нет официального сервисного центра. Окончательная цена 233 грн.

31 Oct 12:34 #121106-48949215
Спасибо ,буду обращаться в Китай ,если что .

31 Oct 12:34 Андрей
Ваше право


Размер скидки обсуждать не буду , личное дело каждого какую политику проводить в этом направлении ::hi::: .

У меня вопрос другой , официальный представитель ведь должен принимать на сервис все изделия фирмы , которая доверила предоставлять ее права на территории страны , как можно выборочно это делать ?

Да и хочу отметить ,что работает весь сервис сайта как часы швейчарские rt24 ,только оставил запрос , тут же тебе отвечают , звонят , пишут , четко работают в общем .
Аватара пользователя
CMEPTHu4eK
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:24
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Фонарик.ком .

Сообщение CMEPTHu4eK »

О, это простой вопрос.
Относительно техники это может быть серийник. А на ножах тоже ничего сложного.
К примеру, наш магазин выдает свои гарантийные талоны. С ними и обслуживаем, и с нашими же гарантийками обслуживают официалы. А с гарантийками ЧП Пупкин - нет.
В здоровом теле - здоровый нож.
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

prometey писал(а):официальный представитель ведь должен принимать на сервис все изделия фирмы
Если оно официально ввезено в страну и продано через офф диллера, если сами или через кого то, идите лесом, обращайтесь в китай.

Никто Вам ничего не должен.
prometey

Re: Фонарик.ком .

Сообщение prometey »

Так ведь написали мне что они официалы ,т.е. по логике им все равно кто продал , на сервис должны взять ,а тут привязка идет покупателя .
Аватара пользователя
CMEPTHu4eK
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:24
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Фонарик.ком .

Сообщение CMEPTHu4eK »

Фонарик - да. Они Вам и говорят, что у них вы имеете гарантию.
А там, где вы можете взять дешево, вы не получите гарантию.
В здоровом теле - здоровый нож.
prometey

Re: Фонарик.ком .

Сообщение prometey »

Тему создавал не здесь , верните на место пожалуйста .

Тут нет негатива к сайту ,тут обсуждение .
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

prometey писал(а):Так ведь написали мне что они официалы ,т.е. по логике им все равно кто продал , на сервис должны взять ,а тут привязка идет покупателя .

А почему офф диллер должен обслуживать по гарантии контрафактную продукцию ,которая левыми путями попала в страну?
Вы путаете ее с офф гарантией Никон в всем мире!
prometey

Re: Фонарик.ком .

Сообщение prometey »

Я пытаюсь разобраться для себя и понять как это работает.
prometey

Re: Фонарик.ком .

Сообщение prometey »

Допустим я с рук купил б/у нож ,на барахолке ,а предыдущий владелец продал мне его без чека ,хотя и купил его у официала , как мне воспользоватся гарантией , если она понадобится , я почему-то думал что надписи( шильдика) на изделии достаточно будет ??
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

prometey
Я Вам ответил, что никакая фирма не обязщана нести ответственность и принимать на гарантию товар ввезеный в страну не официально.

Пойдите в магазин и купите ТВ сони или камеру панасоник, серую, и обратитесь с ней в сервис центр, вас отправят куда по дальше, тут точно так же.

По условиям любой гарантии, она действительна только у первого владельца, без чека никакая гарантия не действительна.
Нет талона- нет гарантии, нет чека - нет гарантии, не официал - нет официальной гарантии, вес просто.
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение deily »

Codename 47 писал(а):
prometey писал(а):Так ведь написали мне что они официалы ,т.е. по логике им все равно кто продал , на сервис должны взять ,а тут привязка идет покупателя .

А почему офф диллер должен обслуживать по гарантии контрафактную продукцию ,которая левыми путями попала в страну?
Вы путаете ее с офф гарантией Никон в всем мире!
Контрафактная это поддельная!
А оригинал - должен! И хз кто его продал.

без чека, хотя бы из другого магазина или страны таки может отказать.
Аватара пользователя
deily
Гуру-найфоман
Гуру-найфоман
Сообщения: 6857
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 16:46
Откуда: киев
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 50 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение deily »

deily писал(а):
Codename 47 писал(а):
prometey писал(а):Так ведь написали мне что они официалы ,т.е. по логике им все равно кто продал , на сервис должны взять ,а тут привязка идет покупателя .

А почему офф диллер должен обслуживать по гарантии контрафактную продукцию ,которая левыми путями попала в страну?
Вы путаете ее с офф гарантией Никон в всем мире!
Контрафактная это поддельная!
А оригинал - должен! И хз кто его продал.

без чека, хотя бы из другого магазина или страны таки может отказать.
И не надо жалкие украинские реалии распространять на все...
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

deily писал(а):Контрафактная это поддельная!
А оригинал - должен! И хз кто его продал.


без чека, хотя бы из другого магазина или страны таки может отказать.
Я не от себя пишу, это реалии нашей жизни. Я досконально знаю закон о защите прав потребителя, и успешно им пользуюсь вот уже 12 лет, пока только одно судебное дело проиграно.

Я бы такого клиента отшил. :=( :-D
Аватара пользователя
Aleksandr Afonchenko
Afonchenko Knives
Afonchenko Knives
Сообщения: 9630
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:39
Откуда: Lozova
Поблагодарили: 25 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Aleksandr Afonchenko »

deily писал(а):И не надо жалкие украинские реалии распространять на все...

Ну если брать в пример Американские фирмы, там все просто, я писал спайдерко, мкасте, кабару и еще кому то и всегда мою просьбу удовлетворяли, исключение составили Онтарио те потребовали слать нож.
Так что имеет смысл обращаться непосредственно к китайцам в случае ремонта.
Аватара пользователя
Milkman
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2234
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 12:19
Откуда: Kiev

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Milkman »

Я нашел еще дешевле $13.20 :-D
кто меньше? :evil:

По вопросу гарантии.
Гарантия не пожизненая, как знать что она не закончилась?
життя триває
Zilraen
Начинающий найфоман
Начинающий найфоман
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 10:54
Откуда: Харьков

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Zilraen »

у онтарио вполне правильная гарантия - они меняют любой свой сломанный нож на такой же новый.
из личного опыта - присылали осевой к крысе, нож отправлять было не нужно.

к ним у меня никаких претензий, кроме того, что в моем случае они долго отвечали.
Аватара пользователя
YuraS
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1544
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:24
Откуда: Харьков

Re: Фонарик.ком .

Сообщение YuraS »

prometey писал(а): Зашел и я ,нашел данный нож http://fоnаrik.cоm/market/product/skladnoj-nozh-ganzo-g714/ по цене в 246 гривен и припиской "Нашли дешевле , получите скидку" ,заполнил форму , дал ссылку на дешевле ( цена 160 гривен) , и написал в чат поддежки всю эту историю
В данном случае "Фонарик" с данным рекламным трюком просто немного не рассчитал своих сил ;)
Гарантию они предоставляют только при наличии документа о продаже ими этого изделия, и это справедливо - ведь нигде Ганзо не декларируют 100 % гарантию на свои изделия в любой точке мира?
Так что хотите дешевле - вперед на китайские сайты, хотите гарантию - на "Фонарик". Хотя в таком ноже ломаться особенно нечему.
It isn’t etiquette to cut anyone you’ve been introduced to (c) Red Queen by Lewis Carroll
Iron - Cold Iron - is master of men all! (с) W. Shakespear
Аватара пользователя
nomade
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 4270
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 03:06
Откуда: Киев
Благодарил (а): 599 раз
Поблагодарили: 299 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение nomade »

YuraS писал(а):В данном случае "Фонарик" с данным рекламным трюком просто немного не рассчитал своих сил ;)
+1
Поэтому я бы убрал эту "акцию".
Десять лет я не мог найти дорогу назад, а теперь позабыл откуда пришел.
أشهد أن لا إله إلاَّ الله و أشهد أن محمد رسول الله
Аватара пользователя
YuraS
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1544
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 00:24
Откуда: Харьков

Re: Фонарик.ком .

Сообщение YuraS »

А для ТС дружеский совет - забить и взять где нравится.
Хотя модель-то, в общем, не фонтан...
It isn’t etiquette to cut anyone you’ve been introduced to (c) Red Queen by Lewis Carroll
Iron - Cold Iron - is master of men all! (с) W. Shakespear
Аватара пользователя
i-mik
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 2364
Зарегистрирован: 01 сен 2010, 00:59
Откуда: Полтава
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 207 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение i-mik »

Во-во.
И тему нафиг закрыть.Нечего воду в ступе толочь.
Кого попало рекламировать!
Best regards
Не бійся, а бийся!
Аватара пользователя
himeraha
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 3980
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 16:41
Откуда: Киев
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение himeraha »

не вижу нечего не нормального в диалоге с продавцом....
Нож был настолько хорош, что его было совсем не жалко... (с)
Аватара пользователя
Regidron
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 501
Зарегистрирован: 07 июл 2010, 10:38
Откуда: Киев

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Regidron »

Обычная практика: купил у "нас" получил гарантию, в другом месте - там и будешь обслуживаться.
Romeo
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 1085
Зарегистрирован: 17 сен 2008, 16:26
Откуда: Дніпро
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Romeo »

Мне всегда было интерестно, почему человек просто молча не покупает там, "где дешевле"? Зачем нажимает на кнопку "нашли дешевле, скажите нам где и мы сделаем скидку"?
Аватара пользователя
Bullet49
Найфоман-эксперт
Найфоман-эксперт
Сообщения: 4802
Зарегистрирован: 27 апр 2009, 16:06
Откуда: Дебальцево
Благодарил (а): 175 раз
Поблагодарили: 32 раза

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Bullet49 »

Romeo писал(а):Мне всегда было интерестно, почему человек просто молча не покупает там, "где дешевле"? Зачем нажимает на кнопку "нашли дешевле, скажите нам где и мы сделаем скидку"?
:)(:? :)(:? :)(:? :)(:? rt24
"...Но впрочем, у каждого есть право на выбор..." © Гарик(Игорь Иванович) Сукачев
Аватара пользователя
Павел Сергеевич
Найфоман
Найфоман
Сообщения: 911
Зарегистрирован: 18 май 2013, 20:59
Откуда: Киев

Re: Фонарик.ком .

Сообщение Павел Сергеевич »

Romeo
походу клюют на слово дешевле
Каждый знает, что Время- это Смерть, что Смерть прячется в часах. Только познав Силу Воображения,
человек сможет отодвинуть рамки Времени и нарушить законы Смерти. И там, вне Времени и Смерти, он познает,
что боль- это знание, и любое знание- это боль
Закрыто

Вернуться в «Негативные отзывы о продавцах и покупателях»