Нужен совет по ремонту

Фонари и аксессуары от Fenix
Правила форума
Аватара пользователя
prust
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 299
Тут с: 24 апр 2012, 04:32
Откуда: LWOW

Нужен совет по ремонту

Сообщение prust » 15 авг 2012, 02:05

Приветствую честную компанию!
Просьба тривиальна - нужен совет по ремонту фонаря Fenix E05 Cree XP-E R2 LED.
Купил , носил на ключах , использовал , ронял и дальше использовал. В один прекрасный момент фонарь отказался работать. Проверил прямой подачей питания(что-бы исключить нюансы с батарейкой ) все равно не светит.
Не знаю как разобрать голову что-бы по отдельности проверить диод и драйвер. А заодно уж подскажите стоит-ли заморачиваться с ремонтом (заменой частей) или на одни деньги с покупкой нового выйдет? Очень меня этот фонарь радовал и поэтому хотел-бы его починить.
Не специалист в фонаревой тематике , так-что заранее извиняюсь , если что не так написал или глупость(с точки зрения знатоков ) сморозил.
Ранее не читал и не слышал нареканий на данную модэль , поэтому был несколько неприятно удивлен случившимся. Фонарь был в эксплуатации меньше года и при этом не очень интэнсивной.
Заранее благодарен за ответы :D
Аватара пользователя
rw-odessa
Наш человек
Наш человек
Сообщения: 772
Тут с: 03 мар 2009, 11:48
Откуда: Odessa
Контакты:

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение rw-odessa » 15 авг 2012, 09:09

На FENIX 2 года гарантии.
"Чего же ты пугаешься? С человеком происходит то же, что и с деревом.
Чем настойчивее стремится он вверх, к свету, тем с большей силой устремляются корни его в глубь земли, вниз, во мрак – во зло."
FONARIK
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 397
Тут с: 28 апр 2010, 15:08
Откуда: Киев, Харьков

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение FONARIK » 15 авг 2012, 09:19

prust писал(а):Приветствую честную компанию!
Просьба тривиальна - нужен совет по ремонту фонаря Fenix E05 Cree XP-E R2 LED.
Купил , носил на ключах , использовал , ронял и дальше использовал. В один прекрасный момент фонарь отказался работать. Проверил прямой подачей питания(что-бы исключить нюансы с батарейкой ) все равно не светит.
Не знаю как разобрать голову что-бы по отдельности проверить диод и драйвер. А заодно уж подскажите стоит-ли заморачиваться с ремонтом (заменой частей) или на одни деньги с покупкой нового выйдет? Очень меня этот фонарь радовал и поэтому хотел-бы его починить.
Не специалист в фонаревой тематике , так-что заранее извиняюсь , если что не так написал или глупость(с точки зрения знатоков ) сморозил.
Ранее не читал и не слышал нареканий на данную модэль , поэтому был несколько неприятно удивлен случившимся. Фонарь был в эксплуатации меньше года и при этом не очень интэнсивной.
Заранее благодарен за ответы :D

Добрый день. На все фонари Fenix гарантия 2 года. Лучше головную часть фонаря не разбирать. Мы являемся официальными представителями в Украине. Наш собственный сервисный центр разберется в проблеме, но для этого необходимо, чтобы Вы отправили фонарь к нам. Куда отправлять написал в личку.

P.S. Ваш любимый фонарик будет радовать Вас еще не один год :)
Аватара пользователя
prust
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 299
Тут с: 24 апр 2012, 04:32
Откуда: LWOW

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение prust » 15 авг 2012, 18:59

FONARIK
Спасибо за внимание к теме - отписал в личку :sv:et:
FONARIK
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 397
Тут с: 28 апр 2010, 15:08
Откуда: Киев, Харьков

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение FONARIK » 16 авг 2012, 09:59

Жду от Вас фонарь на ремонт.
FONARIK
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 397
Тут с: 28 апр 2010, 15:08
Откуда: Киев, Харьков

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение FONARIK » 31 авг 2012, 10:22

prust
Фонарь уже в Вашем городе.
Аватара пользователя
Kos70
Старожил
Старожил
Сообщения: 3901
Тут с: 30 сен 2010, 21:08
Откуда: Киев

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение Kos70 » 31 авг 2012, 22:24

FONARIK писал(а):prust
Фонарь уже в Вашем городе.

Браво!
А что было-то?Сам являюсь владельцем,с момента появления.Падал в лужи,шарахался об асфальт,переплюсовывался...и жив,здоров и весел. rt24
Я плакал, что у меня нет ботинок, пока не встретил человека без ног...
FONARIK
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 397
Тут с: 28 апр 2010, 15:08
Откуда: Киев, Харьков

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение FONARIK » 04 сен 2012, 10:11

Был заменен драйвер.
Аватара пользователя
prust
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 299
Тут с: 24 апр 2012, 04:32
Откуда: LWOW

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение prust » 04 сен 2012, 20:07

Привет честной компании!!!
Отсутствовал некоторое время и не имел возможности добраться до компа.
Спешу поделиться радостью - фонарик вернулся ко мне и РАБОТАЕТ!!!!
До этого момента любил фонари Феникс безответной любовью , просто потому , что очень хорошие фонари и удовлетворяют меня по предъявляемым мною требованиям. Теперь-же я убедился , что мой выбор верен не только по качеству фонариков( у меня их три разных ) , но и по качеству сэрвиса. В общем нет слов - одни слюни летящие в разные стороны ::jchurrah:: ::jchurrah::
Огромное спасибо ув.FONARIK и самой фирме. Мне не ведомо , что там была за поломка и тем более почему она произошла( т. к. не было никаких предпосылок ) но отзыв на мою просьбу произошел быстро , а ремонт с пересылкой уложились практически в пару дней.
Не знаю , что еще написать - у достойной продукции , не менее достойный сэрвис ::hi::: ::hi:::
С ув.
Аватара пользователя
prust
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 299
Тут с: 24 апр 2012, 04:32
Откуда: LWOW

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение prust » 17 дек 2012, 19:17

Не знаю повредит или поможет это сомневающимся и обдумывающим покупку Фениксов , но продолжу тему.
Так случилось , что мой фонарь , который мне отремонтировали - умер :=( :=( К огромному сожалению и моему прискорбию. Не надеясь даже на положительный результат рискнул написать ув. FONARIK.
мне ответили и предложили отремонтировать. Дальше было по уже знакомой схеме - переслал новой почтой и через пару дней получил свой фонарик назад. При этом мне позвонили и обьяснили , что поломка произошла из-за подтекания батарейки. Поэтому была заменена вся "голова". Не знаю отвечает-ли это действительности , т.к. фонарь не разбирал , но по большому счету мне было все равно. Главное что фонарик опять работает и все мероприятия проводились в рамках гарантии - т.е. бесплатно.
А вот теперь ув. форумчане подумайте сами - многие-ли производители и распостранители похвастаются таким сэрвисом??? Представляю себе чем-бы закончилась моя история с представителями более дешевых но "не менее качественных" производителей ::()(!: ::()(!:
В общем лично для себя я делаю вывод , что в данном случае высокая цена более чем оправдана. Лучше подсобирать денег , но быть уверенным , что не выбросиш эти деньги " в мусорное ведро". Отличный сэрвис - не менее важный показатель надежности , на ряду с другими.
П.С. два других фонаря Феникса , имеющихся у меня в наличии - работают без нареканий. Так что делайте выводы.
П.П.С. Комментарий решил написать , т.к. в очередной раз встретился с мнением по типу -- " хорош фонарик , но дорог " , а под руками был свежий пример из собственного опыта.
FONARIK
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 397
Тут с: 28 апр 2010, 15:08
Откуда: Киев, Харьков

Re: Нужен совет по ремонту

Сообщение FONARIK » 21 дек 2012, 09:39

Спасибо за теплые слова :)
Интернет-магазин бритв и аксессуаров, косметики для бритья Mr.Grey's


Вернуться в «Fenix»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость